기업용 PC주치의

장성현선생님! 언제나 문제를 잘 해결해 주셔서 너무나 고맙습니다.

작성자 : jahaa 님 / 거주

2024-03-09

그동안 방만한 인터넷다운로드, 무리한 컴퓨터사용 등으로 어려운 문제가 생길때마다 항상 해박한 실력과 성실하고 자상한 서비스를 아낌없이 보내주시는 안랩의 PC주치의 장성현선생님께 우선 너무나 고맙다는 인사말씀을 드립니다.

특히 이와같은 탁월한 실력으로 언제나 문제를 잘 해결해 주실뿐만 아니라

사후에도 문제가 발생하지 않았나 확인까지 해 주시는 조치에 감동하지 않을 수 없었습니다.

1)장성현선생님께서는 랜섬웨어 폭탄으로 모든 자료가 엉망이된 본인의 컴퓨터를 헌신적인 노력으로 정상화 시켜 주셨을 분만아니라 사후를 위한 여러 가지의 예방조치를 취해주셨고,

2) Anlab V3 365 Clinic에서 안티렌섬웨어 폴더로 지정해 놓은 설정으로 인해 영향을 미치는 파일(hwpx,excel 등)에 대해서 허용프로세스로 추가 지정해 줌으로써 자유롭게 활용할 수 있도록 조치해 주셨습니다.

3) 갑자기 컴퓨터의 음향이 먹통이 되는 문제에 대해서는, 작업 표시줄 오른쪽 아래 볼륨 아이콘에서, 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 소리설정 열기 및 볼륨믹서 열기 등을 하나 하나 점검하여 볼륨믹서 열기의 응용프로그램 Google Chrome이 음소거가 되었음을 확인하고 시정하여 그동안 유튜버 등을 보기만하고 듣지는 못하는 답답한 문제를 해결해 주셨습니다.

4) 작업관리자 및 이벤트 뷰어의 점검 및 정밀검사를 통하여 비정상적인 프로그램 설치로 침투한 악성 파일 및 유해 프로그램의 제거 및 랜섬웨어 예방 프로그램의 정상적인 작동을 확인하는 등, 컴퓨터의 제반 문제점을 해결해 주시는 한편, 쾌적한 컴퓨터 환경을 구축해 주셨습니다.

위와같이, 모든 문제를 척 보면 즉시 파악해서 정확하게 해결해 주시는 해박한 컴퓨터 관리실력과 사후확인까지 완벽한 서비스를 제공해 주시는 장성현선생님이야말로 안랩PC주치의 제도의 자랑이고 보배라고 자부해도 좋을 것 같습니다.

이제 찬란한 매화꽃이 만발하는 봄이 오고 있습니다.

이 좋은 계절에, 장성현선생님을 비롯한 안랩의 모든 주치의 선생님들께서 건강하시고 행복하시기를 기원합니다.

jahaa 드림