안녕하십니까. 안랩입니다.

이전에 공지드린 바와 같이, (구)PC복구 서비스가 12월 22일부로 종료되었습니다.
서비스가 종료되었음에도 불구하고 지속적으로 (구)PC복구를 사용하는 분들을 위해, (구)삭제 방법을 안내해드립니다.
참고로 종료된 서비스는 (구)PC복구 서비스이며, 새롭게 업그레이드 된 PC복구 Plus는 정상적으로 이용 가능합니다.

(구)PC복구 삭제는 아래 방법 중 한 가지를 선택해서 진행 할 수 있습니다.

프로그램 삭제 시 아래 내용을 꼭 참고해서 진행주세요.

* PC복구 삭제 과정에서 데이터가 많은 경우, 삭제 과정에서 많은 시간이 소요될 수 있습니다. (약 1시간 이상)

* PC복구 삭제 도중에는 컴퓨터를 전원을 끄면 PC에 심각한 문제가 발생 될 수 있습니다.

* 노트북 등 발열이 심한 PC의 경우, 발열로 인하여 삭제 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다. 심한 발열이 일어나지 않는 환경에서 진행 부탁드립니다.

방법1. PC복구 Plus로 업그레이드하면서 삭제
V3 Lite 또는 V3 365 클리닉에 화면에서 PC복구 Plus를 선택 하신 후 설치를 진행하시면, 기존 (구)PC복구 프로그램의 설치 유/무를 확인하여 삭제 안내 화면이 노출됩니다.

(구)PC복구 프로그램이 설치되어 있지 않은 경우 PC복구 Plus를 바로 설치 하실 수 있으며, (구)PC복구 프로그램이 설치되어 있다면 아래와 같이 삭제 프로그램이 자동으로 실행됩니다.

방법 2, 전용 프로그램을 통한 프로그램 삭제
고객님의 운영체제에 맞는 삭제 프로그램을 다운로드 받으신 후, 실행해주시면 됩니다.
 ☞ 32Bit 운영체제 전용 삭제 프로그램 다운받기
 ☞ 64Bit 운영체제 전용 삭제 프로그램 다운받기
다운로드 받으신 프로그램을 실행하면 아래와 같은 화면을 확인 할 수 있습니다.

 
위 화면에서 “PC복구 삭제”를 선택하시면, 설치되어 있는 (구)PC복구 서비스를 삭제할 수 있습니다.
삭제 과정에서 1회 재부팅이 진행되며, 재부팅 완료 후 1회 더 재부팅을 진행해주셔야 합니다.
((구)PC복구가 설치되어 있지 않은 경우, 해당 삭제 버튼은 비활성화되어 클릭 할 수 없습니다.)

(구)PC복구를 삭제하시면 재부팅이 진행되며, 재부팅 완료 후 다시 PC복구 Plus를 설치해주시면 됩니다.

* (구)PC복구가 설치된 상태에서, 위 삭제 방법을 사용하지 않고  V3 Lite 또는 V3 365 프로그램을 바로 삭제하시는 경우, 삭제과정에서 노출되는 꼭 관리자 권한 요청 팝업 노출 시 확인 버튼을 클릭해주셔야 합니다. 관리자 권한 요청을 무시하는 경우 (구)PC복구 삭제 과정에서 문제가 발생 될 수 있습니다.

PC복구 서비스와 관련하여 궁금하신 점은 '파워 FAQ'를 이용하시거나 '1:1 상담'을 통해 문의주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.

감사합니다.