PC복구 Plus FAQ

FAQ 모음

Q1

PC복구 Plus가 설치되지 않습니다. 어떻게 해야 설치할 수 있나요?

하드디스크를 보호/복구하는 제품은 한 컴퓨터에 한가지만 설치하여 사용하실 수 있습니다.
완전한 삭제 없이 두 가지 제품을 동시에 설치하면 충돌이 발생합니다.
두 가지 제품을 동시에 설치하여 사용하면 OS가 손상될 수 있으니, 타사의 복구솔루션을 완전히 삭제하신 뒤 PC복구 Plus를 설치하여 사용하십시오.

Q2

이미 PC복구 Plus 설치가 되어 있어서 더 이상 설치를 진행할 수 없습니다. 어떻게 해야 설치할 수 있나요?

Q3

복구솔루션을 처음 사용하는데도 PC복구 Plus가 설치되지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?

Q4

PC복구 Plus 설치 시 [최소설치] 라는 것이 있는데요. 이것은 무엇인가요?

Q5

삼성 복원 솔루션이 있는 경우 설치 방법

Q6

현재모드 확인에 백업영역 상태라는 것이 있습니다. 백업영역이란 무엇인가요?

Q7

백업영역 상태가 위험입니다. 어떻게 해야 양호 상태가 되나요?

Q8

설치 후 부팅이 안됩니다. 어떻게 해야 하나요?