1. PC 사양

 제조업체 : TOSHIBA

 모델       :  Notebook

 프로세서 : 인텔(R) 코어2 듀어 CPU

 메모리(RAM) :   2.00GB

 그래픽     :  ATI Mobility Radeon HD 2400

 HDD      :  142GB

 컴퓨터 종류 : 32 비트 운영체제

 64비트 가능 : 예

 윈도우 운영체제 : Vista Home Premium K.

2. 신청 동기

노트북을 구입한지 2년쯤 됐는데 무상 A/S 기간동안 단 한번도 PC를 자세히 점검해본

적이 없어 이번 기회에 PC 주치의의 도움을 받아 진단을 해보고자 하였습니다.

주로 저는 제 노트북으로 게임을 많이 즐기는데요 3D 온라인게임을 장시간 하다보니

컴퓨터가 많이 느려지고 어느날 제 실수로 인해 전에는 발생하지 않던 메모리 덤프현
 
상 소위 블루스크린까지 요즘엔 자주 뜨더군요. 열랩하다 갑자기 블루스크린뜨고 재부팅

되버리는 현상은 겪어본 사람들이라면 아마 다들 공감하실거라 믿습니다. 매우 짜증나

죠.. V3로 정밀검사, 조각모음 등등 실행해보았는데도 계속 이런현상이 발생하여 신청하

게 되었습니다.

3. 개선 사항

  오늘 원격지원을 받고나서 아직 한시간도 채 안된지라 아직 피부로 와닿지는 않지만

확실히 컴퓨터가 좀 빨라진 것 같습니다. 인터넷 페이지도 순식간에 잘 뜨고요 전에 

알약과 V3가 충돌해서 오류메세지가 뜨곤 했었는데 주치의님의 도움으로 깔끔히 해결되

서 좋네요..  메모리 덤프현상은 앞으로 좀더 지켜봐야 겠군요..

4. 만족한 점     

  오전 10시에 예약을 해두었는데 10분전에 미리 연락을 주셔서 친절한 목소리로 원격지

원 절차를 알려주신 선생님께 감사드립니다.

 무엇보다도 만족스러웠던 점은 모든 진행상황을 실시간으로 제 노트북 화면으로 볼 수

있다는 점이었습니다. 그래서 무엇이 문제였고 어떻게 해결하는지 다는 아니었지만 어느

정도 파악할 수있어 속 시원하더군요..

해결되는데까지 선생님께서 약속하신 한시간을 정확하게 지켜주시고

뒤에  다시 연락주셔서 제가 알기 쉽게 개선된 점을 요모조모 꼼꼼히 알려주셔서 너무나

감사드립니다.

5. 하고 싶은말 

  컴퓨터가 많이 느려지거나 바이러스가 의심되는 유저들이시라면 이 주치의 프로그램을

적극 권장하고 싶습니다.  컴퓨터도 기계이기 때문에 수시로 기름칠도 해주고 새로운 부

품들도 갈아끼워야 오래쓸 수 있는건 당연지사겠죠.. 사실 저도 컴퓨터에 뭔가를 투자한

다는 것에 인색하여 알약을 비롯한 몇몇 백신 프리웨어등을 사용하고 있었습니다.

하지만 한번 느려진 컴퓨터는 아무리 시간과 노력을 투자해도 좋아지지 않더라고요..

중요한것은 우리가 컴퓨터가 느려진 이유나 해결방법등에 대해 잘  모르고 있기 때문이

아닐까 생각됩니다. 누구나 한번쯤은 문제가 있는 컴퓨터를 전문가에게 맡겨서 해결하고

싶을것입니다. 그러나 맡기기엔 쫌.. 못미덥고  출장을 부르면 출장비도 만만치 않으니

이래저래 고민하게 되는데 원격지원서비스를 받으니 그런걱정을 할 필요가 없게 되었습

니다. 자신이 원하는 시간대에 모니터를 보면서 친절한 주치의 선생님의 말씀대로

기다리기만 하면 고민해결 끝!! 이보다 더 편할 수가 있을까요..

주치의 프로그램.. 정말 강추합니다 ♡