내 컴퓨터의 운영체제는 윈도우 8 prok이다. 또 4GB메모리에 64비트 운영체제를 사용하고 있다.

그런데 약 한달 전부터 윈도우의 보안업데이트가 자꾸 실패하면서 컴퓨터도 느려지고 한글 프로그램이 사용 중에 갑자기 멈추기도 했다.

급기야 며칠전에는 컴퓨터의 C드라이브가 스스로 복원을 하기도 했다.

여러가지로 불편하여 MS 소프트 A/S팀에 연락하여 문의를 하였으나 2년전 윈도우8으로 업데이트할 때의 제품키를 알아야한다며 그 제품키를 확인한 후에 다시 연락해달라고만 한다.

MS 스토어와 연결하여서 2년전 제품키를 알아내서 연락을 할까 하는 중에 우연히 내가 쓰고 있는 V3 365 clinic을 살펴보다 일전에 가입해둔 pc 주치의 서비스가 아직 유효함을 알았다.

급히 pc 주치의 서비스를 신청하니 곧 담당자(나중에 메일을 확인해 보니 박철민 주치의 였다.)로부터 연락이 왔고 한시간 이상 동안 내 컴퓨터를 살펴보고는 업데이트 부분에서 발생한 문제점을 정확하게 집어내고 즉시 처리해 주었다.

그리고, 친절하게  이 운영체제에 대한 여러가지 조언도 해주어서 큰 도움이 되었다.

다시 컴퓨터는 정상을 회복했고 이틀이 흐른 지금까지도 원래의 빠른 속도로 작동하고 있다.

처음에 혹시나 필요할 때가 있을 것 같아 신청해둔 pc 주치의 서비스가 이리도 큰 힘이 될줄 몰랐다.

정말 잘했다는 생각이 든다.