제가 쓰고있는 HP프린터가 알 수없는 이유로 불통이었고, 고치고 나면 또 불통되는 악순환을 끈질긴 노력과 인내로 문제를 해결해 주시고,( 또한 언제나 확인을 하기 위해 먼저 예약까지) 마침내 오늘 모든 불통과 불편이 해결됬습니다.

선생님의 인내와 노력 친절함과 차분한 음성까지 모두 진정으로 깊은 감사드립니다.