안녕하세요. 안철수연구소입니다.

자사의 제품 및 서비스를 구매하시는 고객님들의 문의에 대해 상담해 드리는

'제품등록 및 구매상담(전화 1588-3096)'의 토요일 운영을 오는 9월 18일부터

중단하게 됨을 알려드립니다.

이는 제품등록 및 구매상담 운영 결과,

토요일 이용 고객님이 매우 적어 토요일 구매 상담 운영을 중단하고 평일의 운영인력을

재배치하여 고객님들께서 주로 이용하시는 시간대의 상담라인을 보다 안정적으로 제공해

드리고자 함입니다.

구매상담과 함께 이용하시던 제품등록 상담은 안철수연구소 웹사이트 내

[고객지원] > [온라인고객지원] > [온라인 제품등록]을 이용하시면 365일 24시간 언제든

고객님께서 직접 제품을 등록하실 수 있습니다.

또한, 유료 고객님들께만 제공해 오던 기술상담(전화 2186-3000)은

평일 9시~18시, 토요일 9시~13시(공휴일, 일요일 제외) 상담이 기존과 동일하게 운영됩니다.

더욱 효율적인 업무 운영을 통해 고객님들께 보다 안정적인 상담 환경을 제공해 드리기 위한

이번 조치에 대해 고객님들의 이해 부탁드리며, 앞으로도 더 좋은 서비스 제공을 위해

노력하겠습니다.

감사합니다.