장성현 주치의님 감사합니다!
작성자 : 님
2023-07-18
블루스크린이 뜨며 노트북을 사용할 수 없게 되었을 때
주치의 신청을 하고 담당이셨던 장성현 주치의님 덕분에
당황스러운 상황에서도 문제 해법을 찾아 잘 해결할 수 있었습니다.
다양한 발생 원인들에 대해 설명해주시고,
소프트웨어, 시스템적 부분으로 하나 하나 처리해주셨고,
결국에는 하드웨어 문제임을 확인하고
노트북 제조사의 서비스 후
pc 최적화와 시스템 점검까지,
장시간(약 3주 간)에 걸쳐 점검해주시고 설명해주셨습니다.
이렇게까지 하시는구나 하며 놀랄 정도였습니다.
단순한 일처리가 아닌 고객의 입장에서 일을 바라봐주고 처리해주셔서
진심으로 감사합니다.
불편한 점 없도록 먼저 물어봐주시고,
마지막까지 최고의 서비스를 해주셨습니다.
정말 감사합니다!!
PC주치의 관리자