수년간 안랩의 pc주치의 선생님의 도움을 받아 대소간의 문제점이 생기면 즉시 

해결을 해서 쾌적한 환경속에서 pc를 잘 사용해 왔으나,  

갑짜기 문제가 생겨 무선 인터넷이 인식되지 않고 유선 인터(이더넷)만 인식되었습니다.(문제점1) 

또한편, V3 365클리닉으로 정밀검사를 한 결과 악성코드로 5개나 추출 되어 

이 악성코드의 성분을 알아보고자 (문제점2)  

기타 pc의 종합점검을 받기 위하여(문제점3)  

2019-06-21 오후4시~5시 안랩의 김동원pc주치의 선생님으로 부터 원격지원 

서비스를 받게 되었습니다.

결론을 말씀드리자면 김동원주치의 선생님은 근본 원인과 문제점을 즉시 파악 

하는 한편, 문제점을 명쾌하게 해결하는 대단한 싷혁을 가진분으로 무슨말로  

찬사를 드려도 부족할 정도였습니다. 

1.문제점1과 해결과정내용 

데스크탑과 삼성컬러레이저 복합기를 무선으로 연결 설치하기 위해서 설정을 

이것 저것 만진 결과, 그 이후로 무선인터넷이 연결되지 않아 핸드폰을 비롯헤 

테블렛pc를 비롯해 많은 전자기기를 사용할 수 없게 되었는 바,  

김동원주치의 선생님은 IPTIME공유기의 WPS를 5초~10초 정도 오래 누르 게

되면 공유기가 초기화되어 무선 인터넷을 인식할 수 없다고 문제점을 즉시 파악

하시고,공유기를 새롭게 설정을 하여 무선인터넷을원상으로 복구하여 주셨습니다. 

- 실은 프린트 연결을 위해 WPS를 10초 이상 여러차례 누른것이 문제였는데 

그래서 복구하기 위해서 별별 씨름을 다 했는데, 이렇게 단번에 해결해 주시다니 

그 해박한 실력에 다시 한번 찬사의 말씀을 보냅니다.