안녕하세요. 안철수연구소입니다.
2012년 3월 3일(토)부터 1577-9880 상담전화의 토요일 운영을 중단하게 됨을 알려드립니다.
1577-9880 | |
기존 (2012.2.29 까지) |
변경 (2012.3.1 부터) |
평일 09:00~18:00 | 평일 09:00~18:00 (토요일, 공휴일 휴무) |
토요일 09:00~13:00 |
참고로 [바이러스 신고센터]는 365일 24시간 운영하고 있으며 이를 통해 신종 악성코드에 대해 실시간 대응을 하고
있습니다. 신종 바이러스로 의심되는 이상 증상 등 문의발생 시 언제든지 [바이러스 신고센터]를 통해 접수하시면
분석가를 통한 신속한 답변서비스를 제공받으실 수 있습니다.
* 바이러스 신고센터: 바이러스나 스파이웨어 의심파일 신고 및 분석결과 답변 제공
(https://www.ahnlab.com/kr/site/securitycenter/virus/virus.do)
* ASEC 블로그: 국내외 악성코드 보안위협 정보 제공(http://asec.ahnlab.com/)
또한 홈페이지-고객지원-파워FAQ 서비스를 통해 언제든지 정보를 찾아 이용하시는데 불편함이 없도록 정보의 양과
품질관리에 최선을 다하겠습니다.
(http://erms.ahnlab.com/ahnlab_ee/faq/FaqList.jsp?faqType=faq_b2c)
효율적인 운영으로 보다 안정적인 상담 환경을 구현하기 위한 이번 조치에 대해 고객님들의 이해 부탁드리며
앞으로 보다 나은 서비스 제공을 위해 항상 노력하겠습니다.
감사합니다.