안녕하십니까. 안랩입니다.
2015년 10월 12일부터 발생된 서비스 장애에 대한 조치가 금일 오후 6시에 완료되었습니다.
현재는 웹사이트를 통해 명의도용차단 서비스를 정상 이용 할 수 있습니다.
다시 한번 서비스 장애로 인한여 고객분들께 불편을 끼쳐드린 점 깊이 사과 드립니다.
장애기간 중 명의도용차단 서비스를 정상적으로 이용하지 못하신 고객님들 위해,
서비스 약관에 따라 사용 기간을 10일씩 연장해 드릴 예정입니다.
사용 기간 연장은 순차적으로 적용 예정이며, 10월 23일 까지 모두 완료 할 예정입니다.
이용에 불편을 끼쳐 드린 점, 깊이 사과 드리며 더욱 안정적인 서비스로 보답 드리겠습니다.
명의도용차단 서비스 이용 중 발생된 문의사항은 전담 고객센터(1600-1533, 평일 오전 9시 ~ 오후 6시)로 연락 부탁드리며,
업무시간 이외에는 '파워 FAQ'를 이용하시거나 '1:1 메일상담'을 통해 문의주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.
감사합니다.