4시~5시에 예약이 되어있었고 그 때 증상이 나타나지 않아

모니터링 한다면서 원격지원 중 전화를 종료한 상태였는데

채팅창에 전화를 달라고 하였으나 무시당해서 상당히 불쾌하고

다른 고객과 통화중이었다면 채팅창에 기다려달라고 양해를

구했어야 한다고 봅니다.

그리고 오페라 브라우저 재설치 과정에서 테마가 변경되었는데

재설치 하면 이런한 것들이 변화함을 즐겨찾기가 없어지는 것은 일반적으로 사용자가 알고 있지만 테마 부분은 초기화 됨을 고객들이 간과할 수 있기 때문에 주지시킬 필요성이 있다고 봅니다. 이 2가지 부분에 사과요청 하며 앞으로는 점검시 제대로 원격지원 할 수 있도록 바랍니다~~~~~~~!!!!!!!!!!!!!!!!!!