임하영, 안대훈 주치의님. 오랜 시간 수고 많으셨습니다. 글씨 크기 문제로 장시간에 걸쳐서 수고해 주셨는데도 글씨 크기 고정에 관하여 잘 되지 않아서 "다음" 고객 센터에 문의를 하고 여러번 질문괴 답글이 오고 간후 이제는 글자 크기가 완전히 고정된상태로 돼서 두 주치의님들께 고맙다는 인사와 저간의 과정을 알려 드리고자 합니다.

1)첫번째 질문에 답변:확인하신 답변 내용 중 "캐시"는 브라우저의 캐시를 의미하며
말씀하신 유료 캐쉬가 아닌 점 안내해 드립니다.

이에 사용하시는 브라우저의 캐시가 삭제되지 않을 경우
기사 내 설정하신 글자 크기는 유지됩니다.
계속하여 글자 크기가 초기화되는 문제가 발생할 경우
사용하시는 PC의 운영체제, 브라우저 종류 및 버전 정보를 기재하셔서
☞ 다음뉴스 문의하기로 재문의 부탁드리겠습니다.

2)내 PC 운영체제 : 윈도우 10 버전 1809

브라우저: IE 익스플로러 11
CPU 듀얼코어 인텔 i3-7100
메모리: 8.00GB(89GB 사용가능)
시스템 종류:64비트PC 로 보냄

3)답변:문의하셨던 내용에 대해
저희 측에서 최대한 빨리 확인하고자 노력하고 있으나, 시간이 다소 지연되고 있습니다.

4)고객님께서 보내주신 내용은 잘 살펴보았으나,
정확한 답변을 드리기 위한 확인 작업으로 답변 시간이 지연되고 있습니다.

5)문의하셨던 내용에 대해
저희 측에서 최대한 빨리 확인하고자 노력하고 있으나, 시간이 다소 지연되고 있습니다.

6)고객센터로 문의하기까지 소중한 시간을 내어주셨는데,
신속한 답변을 드리지 못해 안타깝고 속상한 마음뿐입니다.

7)고객님께서 제보하신 부분은 수정하였으니
다시 한번 이용해 보시길 부탁드리겠습니다.

잠시나마 서비스 이용에 불편을 끼쳐 죄송합니다.

위에 보시는 바와 같이 "다음" 고객 센터와 오랜 시간 질문과 답변으로  "다음"의 오랜 점검을 끌어내어 드디어 글씨 크기가 원 상태로 복구 되었습니다. 저의 끈질긴 노력으로 많은 분들이 겪으셨던 부분이 해결 되었으나 안랩의 주치의님들이 고통을 겪게 되어서 죄송합니다. 안랩의 주치의님들은 아무런 실수도 없었다는점 강조 합니다. 두 주치의님들 수고 많으셨습니다. 감사합니다.