[안내] 안랩몰 재계약 시, 제품 사용기간 확인 방법
안녕하세요. 안랩입니다.
안랩몰을 통해 제품을 재계약하실 때, 제품의 만료 기간을 확인하는 방법에 대해 안내드립니다.
1. 안랩몰 > 마이페이지 > 주문내역
- 로그인 후 안랩몰의 마이페이지로 이동합니다.
- 주문 내역을 확인합니다.
- 최근 주문 내역에서 해당 제품에 대한 상세 페이지로 이동하여 만료 기간을 확인할 수 있습니다.
2. 안랩닷컴 > 마이페이지
- 로그인 후 안랩닷컴의 마이페이지로 이동합니다.
- 사용 중인 제품의 잔여일을 확인할 수 있습니다.
다만, 이 잔여일은 재계약 이전 제품에 대한 잔여일입니다. 해당 제품의 잔여 기간이 만료 된 이후 재계약 제품에 대한 잔여일로 자동 업데이트가 됩니다.
- 재계약 이전 제품의 사용기간이 만료 되지 않았다면, 안랩몰의 주문내역을 통해 제품별 정확한 만료 기간을 확인해 주시기 바랍니다.
만일 추가적인 도움이 필요하시다면 'FAQ' 를이용하시거나 '1:1상담'을 통해 문의주시면 순차적으로 답변 드리겠습니다.
감사합니다.