며칠전부터 콤퓨터가 나를 괴롭혔다. 인터넷은 켜는 순간 화면이 없어지고 정작 내가 필요로 하는 약값은 계산이 안 되고...친구에게 전화를 해 일일이 약값을 계산해달라고 부탁을 했다.

속도도 느리고 화면이 이것저것 막 겹치고 불량 싸이트가 뜨고....매일 아침 컴만 켜면 빗자루가 뜨는 것을 계속 무시해왔던 나,,,,오늘따라 눈에 확 들어온다.  지난 토요일 KT직원이 우선 복원은 해 주었지만 다시 점검을 하라고 하기에   큰 맘 먹고 신청을 했다.잠시 후 걸려온 전화 ,신청 시간보다 이르다.하나하나 점검을 해 주겠다며 전화를 끊고 기다리란다. 30분이면 될 것이라고 하더니 시스템 점검을 하는데 3시간여가 걸렸다.  무척이나 미안했다. 그동안 너무 바이러스에 무심한 것은 아니었나 하여 원격조정을 신청한 다른 사람들도 많을텐데 내가 너무 오랜 시간을 빼앗는 것 같아서...

다시 걸려오는 전화. 윈도우에 문제가 있는 것이 아니고 용량이 작아 그렇다면서 구체적인 방법까지 자세히 설명해주는 것이 아닌가?

컴을 사용하긴 하지만 기계에 대한 거부감이 많은 나였기에 그동안 너무 무심했나보다.

이렇게 친절하게 아픈 곳을 다 헤아려주니 너무 고맙고 정말 핑요할 때 빗자루를 만나게 되어 무척이나 다행이었다. 친절한 서비스, 앞으로도 주욱 이어지기를....