지난 월요일 윈도우를 다시 깔았는데 ,   소리가 재생이 안되   원격서비스를 오전 9:00시에 신청했고 정확히 그 시간에  김충현이라는 분이  1시간 30분 정도 원격으로  점검을 해주셨다. 그런데,  출근을 해야했기에  중도에 서비스를  중단하고 다시 예약하기로 하고 출근을 했다.

그리고나서  , 장시간 원격을 부탁하는것도 미안하기도 하고  ,바뻐 다시 예약하기로 한 시간을  지나쳐 버렸다.   그런데  김충현이라는 담당자분이  다시 전화를 주셔  컴퓨터상태를 물어보고 원격서비스 시간을 예약해주었다.  그 덕분에  다시 김민환이라는 담당자분이  접속되  거의  두시간  가까이 원격써비스를 받아서 문제가 해결되었고  , 소리도 잘 들리게 되고, 익스플로러도 잘 작동되었다.

써비스에 책임지기위해전화를 다시 준 김충현 님께도,  마지막까지 최선을 다해 문제를 해결해준  김민환 님께도 감사드리며, 저 같이 컴퓨터에 대해 너무나 몰라 조금만 이상이 생겨도 당황하는 초보들에게   이 써비스를 추천하고자 합니다.