저는 주연테크 컴으로 윈도우 xp를 사용하고 있는 컴맹인입니다.. 불과 10개월전만해도 저는 비스타를 쓰고 있었지요. 바이러스에 감염됐다고 그래서 메인보드가 나갔다고 돈 달라는 데로 27만원 그대로 줬지요. 너무 비싸다싶었지만 저나 제 주위에 뭘 아는 게 있어야 저 금액이 부당한지 아닌지 따질수나 있죠.. 그런 후 6개월 남짓 지나서부터 웹창이 오류났다고 닫힌다거나 컴퓨터가 갑자기 다운이 되고 지 혼자 부팅이 되는 겁니다. 혹시 바이러스때문인가 해서 안랩에 와서 무료백신다운받고 4개월동안 감염수 6개치료한거 말고는 허송세월보낸거죠. 시간이 흐를 수록 저 문제들이 자주 발생하는 겁니다. 결국 언니의 추천대로 pc주치의 결제했습니다. 오늘까지 두 차례 원격지원 서비스를 받았는데 웹창오류원인을 알아내고 잡아주셔서 오류는 더 이상 일어나지 않고요, 다운과 부팅문제는 두차례다 기록이 남지 않아서  새 사용자 계정을 만들어주시고 일단 새 계정을 사용한 다음 같은 문제가 발생한다면 메인보드나 하드에 문제가 있는 듯 하니  주연테크에 문의해보라고 해주시더라구요.

제 pc주치의는 김(이)범석이라는 분이셨는데 6일만에 다시 지원서비스 재신청하고 또 점심시간이었는데도 오랫동안 통화하면서 친절하게 오목조목 설명해주시고 새 계정도 만들어주셔서 안심하고 쓸수 있게 되었습니다. 

저처럼 컴맹이거나 컴퓨터 초짜거나 어설프게 아는 분, 명확하게 문제를 해결해 줄 사람이 곁에 없는 분, 현재 바이러스나 악성코드에 감염된 컴퓨터를 가지신 분, 컴퓨터 수리하게 될 돈도 시간도 절약하고 싶으신 분들께 추천합니다. 적은 돈으로 미리 예방할수 있어서 좋고 문제 원인을 알고 해결해줘서 좋고 해결한답시고 몇시간이고 컴앞에 메달려 있지 않아서 좋고 1석 3조잖아요.