컴이 근래들어 인터넷 사용도중 반복적으로 다운되어 버려서 강제종료시키는 일이 잦아졌다. 그제 이틀간은 컴을 켜니 "시스템이 치명적인 오류로부터 복구되었습니다."라는 문구가 떴다. 프로그램에는 능숙해도 기계적인 면에서는 컴맹이던 나에겐 가슴이 두근거렸다....

아들이 메신저로 화상강의를 듣는데, 근래들어서는 소리가 상호 원활하지 않아 강의를 듣기도 힘들어 약 이주간은 정말 애를 먹었다. 무엇이 문제일까...

첫날은 컴 제조회사인 **컴퓨터에서 원격서비스를 받았다. 불필요한 몇몇의 화일을 정리해주고 내 내 컴을 들여다보고 "컴을 잘 관리는 하셨고요,  하지만 원격으로 더이상의 체크는 불가능합니다. 별 문제는 없어보이고요. 컴을 format해 보실 필요가 있으시겠네요..."

문제는 더이상 해결이 안되었고, 

그 다음날 안철수연구소에 원격서비스를 요청했다. 원격이지만 믿음이 가서 맘 편히 컴을 한시간 가까이 같이 들여다보며 기다렸다. 여기저기 살펴봐주시고 불필요한 화일 정리하고, 등등 그리고 속도측정.... 울집은 남편이 노트북을 함께 쓰는 관계로 인터넷 공유기를 쓰고 있었는데, 속도측정에서 공유기를 통과할때와 통과하지 않을때 현저한 차이가 있었다. 공유기를 통과할땐  속도도 1/3로 줄고 다운로드 상태가 심히 불안정한 그래프플 보였다. 인터넷 자체가 불안정하기 때문에 메신저 사용중에도 소리의전달에서 들렸다 끊겼다 한단다.  그날부터 공유기를 제거하고 수업을 하니 소리가 아주 깨끗하다. 이런걸 모르고 사운드가 나쁜 상태에서 몇달간 그 고생을 했구나. 휴유~~~~ 인터넷 다운 상태도 없어졌다....

믿고 맡길  수 있는 안철수 원격서비스... 한시간 넘게 고생하며 문제점을 해결해 주신 직원분께 정말 감사드린다... 아... 성함은 잊었네. 소정의 유료서비스로 평상시에도 매일 바이러스와 악성코드를 치료하며 맘 편히 컴을 사용하고 있다. 얼마전 Ddos인가...? 그런 문제가 있을때에도 불안하지는 않았다.  그런데, 그런 소정의 유료서비스로 이런 원격서비스를 받을 수 있을지는 몰랐다.  긴 시간가운데서도 친절하게 안내해주시던 분을 보니 얼마전 tv에선 보았던 안철수님이 생각난다. 기업은 운영하는 최고경영자의 모습을 계속 따라가나보다... 너무 흐뭇하다.. 앞으로도 쭈~~~욱 계속 사용하련다.

"정말 정말 감사드립니다!!!. 몇달간 고생을 뒤로하고 이제 편안히 울아들 공부할 수 있게 되었네요....."*.*