1. PC 사양

Window XP Professional, 인텔 코어2 듀어 E4400

2. 신청동기

몇주전부터 버벅거리고 쉴새없이 다운 되던 컴퓨터가 강제종료를 하도 많이 해서 그런지 결국 전원조차 켜지지 않는 사태가 발생했어요. 그래서 일주일전에 a/s 센터에 맡겨서 싹 고치고 포멧까지 했건만 일주일밖에 안되서 또다시 쉴새없이 다운되는 현상 발생! 또다시 강제종료를 되풀이 하는 와중에 이대로 계속 가다간 하드가 깨지거나 메인보드가 나갈것 같아서 고심 끝에 pc 주치의를 신청하게 되었습니다~

3. 개선사항

서비스를 받으려고 컴퓨터를 켜는 과정에서도 부팅이 제대로 되지않아 원격지원 취소사태까지 갔는데 다행히 컴퓨터가 제대로 부팅이 되서 원격지원을 받았습니다. 예상대로 디스크 오류가 많았던 상태였고 불필요하고 손상된 파일들이 많았는데 깨끗이 처리해주셨습니다~ 디스크 검사도 해주시고 원래 슬림으로 신청해서 바이러스 검사 안하시는 것인데도 바이러스 검사까지 해주셨습니다. 덕분에 지금 인터넷은 정말 초고속이구요~(포멧했을때보다 더 빠른~) 부팅시 오류문제는 주치의님께서 하드웨어쪽 문제일수도 있다고 하셔서 일단 두고 봐야할것 같습니다~

4. 만족한점

우선 컴퓨터가 부팅이 안되서 당황한 저에게 친절히 과정을 설명해주시고 여러 시도를 해도 부팅이 안되자 점검 시작 15분이 지났는데도 취소를 해주셔서 정말 죄송하기도 하고 감사하기도 했습니다. 다행히 다시 시도한 끝에 제대로 켜져서 다시 전화드렸을때도 친절하게 다시 원격지원으로 컴퓨터를 점검해주신점이 참 좋았습니다. 프로그램 삭제시에도 어떤 프로그램들이 필요없는 프로그램들인지 설명해주시고 오류가 다시 일어날시에는 디스크 검사를 해보라는 조언도 해주신점이 만족스러웠습니다.

5. 하고싶은말

애초에 컴퓨터가 다운되기 시작할때 일찍 pc 점검을 받았더라면 하드웨어쪽 문제를 걱정할 심각한 상태까지 오진 않았을것이라는 생각을 하니 후회가 됩니다. 주치의 서비스를 받고나서 정말 몰라보게 빨라진 컴퓨터를 보면서 그동안 컴퓨터때문에 속썩이던 시간들이 아깝다는 생각이 들 정도입니다. 컴퓨터가 혹시 버벅거리거나 말썽을 자주 일으킨다면 더 늦기전에 pc주치의를 신청하세요. 보통 a/s센터가도 무조건 포멧하던데 pc 주치의는 포멧없이 깨끗하게 컴퓨터를 청소해줍니다. 컴퓨터에 있는 수많은 불필요한 파일과 손상된 파일을 보면서 앞으로는 자주 컴퓨터 청소를 해야겠다는 생각이 들더라구요~ 혹시 지금도 망설이시는 분이 계시다면 주저하지 말고 신청하세요~ 1년권이 겨우 5만5천원인데 그 돈 아끼려다가 하드까지 고장나면 그 돈의 2배~3배 들지도 모르니까요~^^

p.s. 끝으로 제 컴퓨터를 점검해주신 김진수 주치의님께 감사의 말씀드립니다~ 좋은하루 보내세요~