1. PC 사양 : window XP , intel pentium dual cpu

2. 신청동기 : * 인터넷을 한 20분 사용하다보면 갑자기 모든 창이 꺼짐

                   * 동영상 강의를 10분 듣다보면 멈추고 꺼짐.

3. 개선사항 : 위의 두 가지 문제가 모두 말끔하게 해결되었어요~

4. 만족한 점 

   -[반 발짝 배려하는 예약시간]

    11시에 예약했는데요. 한 20분 전부터 pc 앞에 대기 중이었거든요. 제 마음을 아셨는지 10시 50분에 연락 주셔서 바로 원격지원 받아서 좋았구요.

   -[정체불명으로 쌓여있던 프로그램 처리]

   위의 두가지 문제 뿐만 아니라 웹서핑을 하면서 각 싸이트마나 설치해야 했던 프로그램들과 같이 '필요는 없지만 뭔지 몰라서 삭제할 수 없었던' 프로그램들을 싹~ 정리해주셔서 감사했어요 ^^

   -[맞춤형 처방]

   전 컴터에 문제 생기거나 잘 모르는 거 있음 포털사이트의 지식인을 찾는 편이였는데.. 그것보다는 제  PC 상태를 보고 맞춤형 처방을 해주시는 주치의가 훨~씬 안전하고 만족스러웠어요.

   -[친절한 상담]

    pc에 대해서 잘 모르기 때문에.. 문제점이 뭔지 설명해 주셔도 제가 한 번에 이해하기 어려워서 몇 번 다시 물어봤었거든요. 제가 알아들을 수 있게 설명하려고 노력하셨어요.

5. 하고 싶은 말

 컴퓨터를 사용하다가 별거 아닌 문제처럼 보이는 건 주변에 컴퓨터 잘 하는 사람이 없으면 어디다 물어보기도 힘든데 이렇게 전문가의 도움을 받을 수 있어서 좋구요~

주변에 컴기사님을 부르면 즉각적으로 도움은 받을 수 있어도 번거로움과 문제점을 확인하는 동안 멀뚱하게 있어아 하는게 싫었는데 원격지원을 해주시니 전 저대로 제 할일 하면되고 중간중간 어떻게 되는지 전화로 알려주시니 참 편리했어요.

눈에 보이는 문제가 생겨서 주치의 신청을 하긴 했지만 1년이란 기간동안 횟수에 제한 없이 이용할 수 있으니 정기검진 받는 것처럼 몇 달에 한 번씩 점검 받으면 pc를 잘 관리 하는데 도움이 될 것 같아요~