2009년11월9일 오후6시부터 7시까지 김충현 상담원의 원격지원 서비스를 받고 고장원인 및 수리 방법에 대한 자세하고 알기쉬운 설명을 받았고, 대다수 사람들이 컴퓨터를 사용할 줄 만 알지 고장이 발생하면 당황하고 작업 중 에 낭패를 보는 경우가 있어서 문서나 견적서 작성시에도 계속 저장하고

진행하고 하는 걱정과 두려움을 경험한 일이 있었습니다.

늘 좋은 서비스를 제공하고 있는 안철수 연구소의 역할에 감사함을 느끼고 있으며

기업의 이윤 보다는 컴퓨터 올바른 사용에 힘쓰는 안철수연구소의 노고를 치하드립니다.

끝으로 '김충현'상담원께 다시한번 감사드리고 건강과 발전 기원합니다. 김 형철 올림