작년 2009년 11월 25일날에 우리집 컴퓨터 점검을 하셨던 분이시네요. 안녕하세요. 작년 2009년 11월 25일날에 '도움말 및 지원'이라는 프로그램이 안되서 점검을 하셨는데요. 그래서 제가 작년 2009년 12월 말 쯤에 컴퓨터를 복구를해서 컴퓨터 프로그램을 다 설치를 해서 지금은 '도움말 및 지원' 이라는 프로그램은 잘 작동되고 있습니다. 그리고 오늘은 제가 Microsoft Update에 문제가 생겨서 원격지원을 받았는데요. 제가 .Net Framework 1.1과 3.5를 동시에 설치를 해서 업데이트를 할 때 오류가 나서 김충현님께서 오류가 일어난 것을 잘 설명해주시고, 그리고 주의할점도 설명해 주시니까 매우 만족했습니다. 제가 컴퓨터에서 문제가 일어나면, 원격지원 예약을 해 놓겠습니다. 그런데요. 지금은 .Net Framework를 설치하셨는데요. 제가 제어판에 들어가서 관리 도구로 들어가니까 아래에 있는 화면이 나타나는데요.

왜 Microsoft .Net Framework 마법사와 Wizard는 실행이 안되요?