1. PC 사양 

컴퓨터 정보- Intel(R) Core(TM)2 CPU T7200 @ 2.00GHz , 1.00 GB RAM

시스템 정보- Microsoft windows XP

(제가 컴퓨터를 몰라 위 설명대로 따라한 후 나오는 화면의 내용을 눈에 보이는 대로 그냥 적었습니다! 하하 ^^;)

2. 신청 동기

컴퓨터 부팅이 원활하게 되지 않아 신청 했었습니다.

컴퓨터 전원을 켜면 바탕 화면은 나오지 않고 모니터엔 까만 화면만 나오고 모든 키는 먹통이 됐었습니다. 이런 일이 간헐적으로 일어나곤 했었는데 근래 들어 잦어져 불편함을 느꼈기에 "그래 이 기회에 진단을 받아 보자!" 라는 생각을 갖고 신청을 했습니다.

3. 개선 사항

뭐, 이 부분에 대해선 길게 써봐야 제 손만 고생할 것 같군요.

"완벽"하게 해결 됐습니다.

연세 많이 드신 저희 집 컴퓨터 님께선 회춘 하신 듯, 왕년의 처리 속도를 보여주며 그간 해왔던 뻘짓들을 되풀이 않고 있습니다.

부팅 시, 먹통 되던 현상은 4-5번의 확인 과정에서 단 1차례도 발생하지 않았습니다.

4. 만족한 점

일단, 너-무 친절하십니다!

세상이 주치의 같으신 분들로만 가득하다면 인상 찌푸리며 살 일 없을 것 이라고 자신있게 지금 말할 수 있습니다.

오류의 원인이라던지 처리과정, 해결 방법 들을 컴맹인 저도 잘 알 수 있게끔 쉽고 자세하게 설명해 주셨어요.

10분 후 다시 전화 주시겠다며 제게 별도의 확인 시간을 주시며, 부팅 해보고 문제점이 발견 되면 그 때 또 말해달라며 2차적인 확인과정까지 해주셨습니다.

5. 하고 싶은 말

요즘 시험기간이라 이런 글 적을 시간이 그닥 많지 않음에도 이런 글을 남기게 된 이유는 단 하나입니다.

이런 저런 어설픈 주치의 서비스가 주위에 많은 데요, 정말 "싼 게 비지떡이고, 이왕이면 다홍치마입니다."

"안철수 연구소" 라는 이름을 믿고 두 눈 감고 딱 1년만 해보세요- 정말 후회 안하실 겁니다.

이만 줄이겠습니다, 고맙습니다~ ^^