3~4개월전 업무용으로 삼성 컴퓨터를 구입했습니다. 윈도우 7

노트북을 포함해서 2~3대의 컴퓨터가 있는데, 잘 사용하다가도 한번씩 느려지거나,

이상한 프로그램이 마구 깔리거나 할때는 원인도 모르고, 그냥 방치할수 밖에 없었습니다.

그러던중, 컴퓨터수리하는 곳을 검색을 하다가, 우연히 원격으로 치료를 해주는 곳이 있다는 것을 알고, 혹시나 하는 마음에.. 신청을 했습니다.

일반 수리하는 곳에 가도 출장비나 수리비로 한번에 2~3만원은 훌쩍 나가기 때문에,

1년 주치의로.. 무제한^^ 이라는 것이 너무도 매력적인 조건이었습니다.

또한, 본체를 떼서 왔다갔다 하지 않아도 된다는점이... 더더욱 좋았구요.

시간예약만 하면, 전화주시고 점검해주시고... 끝나고 나면, 상황설명까지 자세히 해주시니, 간만에 아주 친절한 서비스를 받은 듯해서 기분이 좋았습니다.

김진원 주치의께서 계속 컴퓨터를 봐주시는데요~

이점도 참 좋은듯 합니다.

보통은 a/s 센타 같은 곳에 연락을 하면 그때그떄 시간되는 사람을 배치해 주다보니,

같은 설명을 여러번 반복하게 되는데,

메모란에 김진원님!이라고 적기만 하면, 담당자가 연락을 주니, 믿고 맡길수가 있지요.

저처럼 인터넷 검색이나 간단한 문서작업은 하는데,

악성코드나, 바이러스에 OTL 분들은.

이런 서비스 해두시는 것도 참 편리하다고 생각합니다.

사실 저도 막상 주치의를 결재하고 나니, 다른 업체들도 눈에 띄더라구요...

이런 류의 서비스를 하는곳이 생각보다는 꽤 있었다는 것이지요.. 저만 몰랐지...

그렇지만, 요전번에 삼성컴퓨터 구매한지 3~4개월이 안된 컴퓨터의 불편함을 삼성서비스에 원격으로 치료를 요청했지만, 진심없는 딱딱한 서비스와 업무파트를 넘기고 넘기는 귀찮은 일이 있었습니다. 결국은 프리미엄서비스를 신청하라는 말로 끝이 났는데,

그 서비스가 지금 이 주치의서비스와 동일했습니다.

1년도 되지 않은 컴퓨터에 바이러스와 악성코드가 많다면서... 무상수리가 아닌 결재하고 수리받으라는 그말에... 참... 어이가 없었지요...

왜 그렇게 되었으며, 왜 비용을 내고 수리를 해야 하는지 차분히 알려주기 보단,

고객님이 관리가 잘 안되어서 그런거라고 그런건 컴퓨터 자체 이상이 아니니깐 돈내고 수리하라는 식의 말이 참 기분이 안좋았습니다.

A/S때문에 비싸도 삼성것을 구매했는데.. 급실망~

아무튼 그떄 김진원주치의님께 부탁드렸는데, 아주 말끔히 깔끔하게 해주셨지요...

얘길하다보니 길어졌는데..

주치의서비스 속는셈치고 한번 받아볼만 합니당...ㅎㅎㅎ