1.삼성데스크탑 WIN XP HOME EDITION S-P 3

2.신청동기- 시스템하드 파티션분할상의 오류 및 뷰팅시 문제점

windows xp 및 windows 7 설치문제

3.개선사항 및 만족한 점

  2011.11.4.오후3시, 오후10시 2차례 내 컴퓨터의 여러문제점에 대하여 이영재상담사 선생님으로 부터 원격조정으로 PC주치의 치료를 받았습니다.

차분하고 자상하게 하나하나 문제점을 설명해 주시면서 처리해 주신 이상담사 선생님의 노고에 감사를 드립니다.

특히 이영재상담사선생님께서는 지난달 10월 10일에도 상담을 받고 탁월한 기술력과 성의있는 치료에 감동을 받고 pc주치의 사용후기에 감사의 글 올린바 있었습니다만 이번에도 너무나 깔끔하게 처리를 잘 해 주어서 또 감사의 인사를 드리지 않을 수 없습니다.

본인은 오랜 교직생활 후 정년퇴임하고 컴퓨터셔핑으로 소일하고 있어 컴퓨터를 자주 만져 여러 고장을 자초하는 편이라 PC주치의 서비스를 자주 신청하여 미안한 심정임에도 이영재선생님을 비롯한 여러 주치의 선생님께서 친절하게 문제해결을 해 주시어 PC주치의제도에 항상 감사한 마음을 가지고 있습니다.

이번에도 이영재주치의 선생님께서는 늦은 시간까지 기본시스템하드분할로 인한 오류를 깔끔하게 해결해 주셨고 D드라이브에 별도로 WINDOWS 7 운영체제를 설치하는데 따른 모든 문제들에 대해 너무나 명쾌하게 설명해 주시고 처리해 주셔서 정말 감사한 마음입니다.

지난번에도 이벤트뷰어 문제에 대한 해박한 지식, 악성코드와 바이러스를 끝까지 추적해서 삭제해 주시고, 이벤트뷰어의 응용프로그램의 오류를 해결해 주시기위해 익스프럴러7과 8을 일일이 다시 설치해서 문제점을 해결해 주시고, 특히 포맷시 V3 재설치를 위한 안내, 아웃록설치 방법, 시스템복원프로그램의 문제점 등을 상세히 설명해 주시는 한편 필요없는 파일들을 하나하나 제거해 주셔서 컴퓨터가 날아갈 정도로 깨끗하게 치료해 주셔서  깊은 감동을 받은 바 있었습니다.

성의있게 애써주신 이영재상담사 선생님이 새삼 고마울뿐입니다,

이영재상담사 선생님 건승하시고 앞으로 행운이 가득하시기를 기원합니다.

4.하고싶은 말

여러차례 원격지원상담을 받아 보았지만 한결같이 안철수연구소의 상담사선생님께서 모두 친절하시고 성의가 있었으며 두루 실력을 갖추고 계셔서 문제해결을 명쾌하게 해 주셔서 매번  감동을 받았습니다.

2011.11.5