1) HP 윈도우 XP

2) 신청동기 ; 컴퓨터가 트리고 사이트를 켜고 또 다른 사이트를 열면

                    자동으로 닫히고 엉뚱한 사이트가 열림. 홈쇼핑 사이트가

                    열지도 않았는데 저절로 열림.

3) 개선사항 및 만족한점

            2011년 11월 18일밤에 갑자기 딸이 공부를 하려는데 사이트를 열면 잠시후에 닫

            혀버리며 또 다른 사이트가 열리곤해서 공부를 할 수가 없었답니다.

            원격 신청을 얼른했는데그것마저 연결이 안되었는지 연락이 오질않아

           하는수없이 월요일까지 기다리게되어 11월 21일 오전 9시에

            원격 지원을 받게되었답니다.

            아침 일찍부터 전화를 해서 원격지원을 하시면서 하나하나 잘못된점을

            설명해 주시면서 자상하게 치료를 해 주시는 선생님을 보면서

            마음이 참 편안해지고 모든일이 잘 될것 같은 기쁨이 솟기 시작했습니다.

            1시간 가량을 점검해서 불필요한 파일을 제거하니 컴이 깨끗해지고

            빨라졌답니다~

4) 주치의님께 하고 싶은말

          자주 원격 치료를 요청해서 상담선생님께 컴을 치료 받고 있지만

          늘 변함없는 선생님들이 고맙고 존경스럽습니다~

          안철수 연구소 모든 직원 여러분 건강하시고 늘 지금 하시는대로

         변함 없는 기업이 되길 바랍니다

         감사합니다~