
PC주치의 사용기 생생~ 릴레이~
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작성자 : lee****님
2011-12-13
조회수 : 2257
세상이 정말 좋아져서 저처럼 컴퓨터에 대하여 까막눈인 사람도 인터넷익스플러러 사이트만 누르면 인터넷 연결이 되어서 사용을 하고는 있습니다만, 사용하다가 조금만 이상하면 뭘 어떻게 해야할지, 어디에 물어야할지 난감하답니다. 남편과 아이들이 모두 바쁘다는 핑계로 귀찮아해서 안철수연구소의 PC주치의를 구매했는데 정말 편리하고, 든든하고 좋으네요. 며칠전 부터 갑자기 컴퓨터가 켜진 상태에서 정지하는 일이 자꾸 벌어져서 혹시 바이러스 감염이 걱정되어 오늘 원격검사를 부탁했더니 노기수 기사님이 약속시간에 전화 주시고는 바로 원격지원 연결을 해서는 40여분을 컴퓨터 구석구석 다 검사해주시고 설명을 해주시면서 다음에 같은 상황이 벌어질 때는 마우스 이상인지, 키보드(혹은 컴퓨터 자체) 이상인지를 먼저 확인할 수 있는 방법도 알려 주셨어요. 하긴 그걸 알면 좀 더 빨리, 혹은 그곳 부터 먼저 검사를 할 수 있겠네요. 오늘은 모르니까 답변을 잘 못해서 기사님이 오래도록 하나하나 일일이 찾아봐야했으니까요. 그 시간 동안 저도 컴퓨터를 사용 못하고 있었잖아요?...... 뭘 조금은 알아야하는데, 에구...... 안철수 연구소 기사님들 덕분에 저같은 컴맹인 사람도 맘놓고 (가입 후 부터 그냥 마음이 든든해요) 인터넷을 사용할 수 있어서 정말 감사합니다. |
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윤소영 기사님 감사합니다. |
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원격지원 감사합니다. |