많은 도움을 주셨던 홍주영 주치의님께 감사합니다.

수요일과 금요일 연일 PC주치의 상담을 받았습니다.

수요일에 받은 상담 결과가 불만족스러웠는데 어제 차근차근 다시 상담을 받게되어 감사했습니다.

무엇보다도 컴퓨터를 잘 모르는 이용자 입장에서 이해하기 쉽도록 하나하나 설명해주시고 도움을 주시는 주치의님의 태도에 감사했습니다.

저같이 컴퓨터에 대해 문외한인 사람들에게 단순히 이상이 없습니다. 라는 결과를 말해주시는 것보다는 홍주영 주치의님처럼 이용자가 느낀 이상한 점을 물어보고 그 부분에 대해 이런저런 경우를 예로 들어주시며 해결책을 찾아주시거나 그 이상한 점이 정상적일 경우라도 그 부분에 대해 이해하기 쉽도록 설명해주시는 것이 좋다고 생각합니다.

그렇게 해야 이용자 입장에서는 큰 문제 없이 상담을 받았더라도 그동안 가지고 있었던 의문점을 풀 수 있고 PC주치의 상담에 대한 오해와 불신을 가지지 않을 것입니다.

이용자의 입장에서 상담을 해주신 홍주영 주치님께 감사드립니다.

늦은 시간까지 수고 많으셨습니다.