1. PC 사양 : 컴퓨터 사양은 듀얼코어 사양으로 사용하고 있는 제품입니다.

2. 신청동기 : 동여상을 보거나 화면 대기 중에 키보드를 작동하지 않고 있을 때 로그 온   화면이 나와서 여러가지로 문제점을 해결하려고 나름 노력했는데 조치가 되지 않아 서비스 요청을 하게 되었습니다.

3. 개선사항 : 서비스를 받은 후에 정상적으로 개선이 되었습니다.

4. 만족한 점 : 서비스 기사님의 친절한 안내가 있었으며, 신속한 조치로 처리되었습니다.

5. 하고 싶은 말 : 주치의 신청을 매년마다 갱신하여 사용중인데요. 그 전에는 지역 서비스를 받으려면 시간이 많이 소요되고, 서비스 요금도 2-3만원씩 했는데, 주치의 신청을  하면 계약기간동안에는 이상 발생했을 때 무제한으로 이용할 수 있는 장점이 있습니다. 또한 서비스 신청도 자기가 편리한 시간대에  할 수 있는 점이 오프라인 서비스와는 차별화되는 것 같아 매우 좋습니다.