1. PC사양  

- 시스템 정보 - 윈도우 XP /Home Edition K/ Version 2002/ 서비스팩2

- 컴퓨터 정보 - Intel(R)/ Pentium(R) 4 CPU 3.00GHz/ 3.00GHz, 504MB RAM

2. 신청 동기

컴퓨터에 이것저것 다운 받은 게 거의 없어서 메모리는 넉넉한데 

정말 어떤 작업도 할 수 없을 만큼 심각하게 느렸습니다..

인터넷을 하려면 창 하나 뜨는데 1분 정도.. 

인터넷 쇼핑은 창 하나하나 스크롤의 압박이 너무 심해서 시도조차 하질 못했어요..ㅠㅠ

인터넷 쇼핑 하려면 창 하나 뜨는데 5분~10분은 기본이었으니까요..

처음에는 인터넷 문제인 줄 알았는데 인터넷만 느린 게 아니더라고요..

컴퓨터에서 어떤 작업을 하든지 간에 반응 속도가 너무 느려서 컴퓨터 하다가 성격 버릴 정도였어요..ㅠㅠ

컴퓨터의 문제점을 파악해야겠다고 생각은 했지만

집에 차가 없어서 컴퓨터를 어디에 들고 가서 맡길 수도 없었고..

집으로 기사님을 부르자니 매번 돈만 많이 나오고 별로 해결된 게 없었기에

PC주치의를 통해 내 컴퓨터의 문제점을 파악하는 게 최선이겠다 싶어서 신청하게 됐어요.

3. 개선 사항

오늘 오후 4시로 예약을 하고 컴퓨터를 켜 놓고 전화를 기다렸어요.

이광호 PC주치의님께서 전화가 오셨는데요..

친절하게 원격 접속하는 방법 설명해 주시고,

컴퓨터에 어떤 문제가 있는지 물어보시길래 너무너무 느리다고 말씀드렸어요~

저는 인터넷은 익숙하게 다룰 줄 알지만 컴퓨터에 대해서는 정말 아는 게 없거든요..

그러다 보니 제어판 프로그램 추가/제어에 가서 어떤 걸 삭제하고 어떤 걸 냅둬야 하는지.. 그런 거 정말 모르겠더라고요..ㅠㅠ

그래서 그런 부분들도 손도 못 대고 있었는데

이광호 PC주치의님께서 불필요한 것들 다 삭제해 주시고

이것저것 다 체크해 주시더라고요~

결과적으로 컴퓨터에 별다른 문제는 없었지만 오래된 컴퓨터가 문제였더라고요..

컴퓨터 부품에 대해서도 모르고 어떤 게 좋고 나쁜지도 모르기 때문에

제가 시스템정보나 컴퓨터정보를 본들 뭘 알 수 있겠습니까..ㅠㅠ

제 컴퓨터가 팬티엄4, CPU 1개짜리라고 말씀하셨는데..

사실 전 CPU가 1개 들어가는 건지 2개 들어가는 건지도 몰랐어요^^;;

CPU가 1개짜리라 인터넷 뿐만 아니라 컴퓨터에서 하는 작업 속도가 전반적으로 느린 거라고 말씀해 주시더라고요..

원격으로 서비스를 받다 보니 제가 보고 이해할 수 있도록

하나하나 보여주시면서 친절히 설명해 주셨어요.

덕분에 제 컴퓨터의 문제를 정확히 알게 됐네요~

PC주치의에 진작 맡길 것을 이런 느린 컴퓨터를 원인도 모르면서 끌어안고 살았네요ㅠㅠ

근데 일단은 전반적으로 컴퓨터 상태를 다 체크해 주시고 불필요한 것들을 다 삭제해 주셔서 속도가 이전보다 확실히 빨라졌어요.

지금은 인터넷으로 이것저것 검색도 하고, 기사도 클릭해서 읽어 보고, 쇼핑거리도 보고 있다는...ㅎㅎ

낮까지만 해도 기사 클릭하면 창 하나 뜨는데 몇 분씩이나 걸렸는데 바로 뜨네요..ㅋㅋ

역시 PC주치의라는 말이 괜히 있는 게 아닌가 봅니다.

사람에게도 의사가 필요하듯이 컴퓨터에게도 주치의가 필요한 듯 싶어요^^ 

비도 오고 날씨 때문에 기분이 꿀꿀했는데

이광호 PC주치의님께서 활기차고 밝은 목소리로 통화해 주셔서 저도 덩달아 기분이 좋았고요~ 너무 느려서 내밀기도 죄송했던 저의 답 없는 컴퓨터의 문제점도 진단해 주시고 속도도 개선시켜 주셔서 감사합니다^^ 

4. 만족한 점

PC주치의의 좋은점은 제가 서비스 과정을 전부 볼 수 있다는 건데요.

컴퓨터에 너무 무지한 저로서는 그런 과정들을 같이 볼 수 있다는 게 공부도 되는 것 같고 믿음도 가고~ 그리고 무엇보다 제가 원하는 시간에 편하게 서비스를 받아볼 수 있다는 점이 너무 만족스럽네요!

그리고 PC주치의 할 때마다 느끼는 거지만 정말 시간 약속 철저해요~~!

저녁에 약속이 있어서 혹시나 늦게 전화오면 안 되는데 싶다가도

철저하게 약속 지켜주시는 거 보면 정말 너무 감사하고 믿음이 갑니다^^

무엇보다 중요한 건 개선된 점일 텐데요..

정확한 문제점 진단도 해 주시고 제가 원했던 속도 부분 역시 좋아졌기 때문에

저는 PC주치의에 맡겼다는 게 상당히 뿌듯하고 만족스럽습니다^^

5. 하고 싶은 말

PC주치의 서비스를 받고 나서 당장 남자친구에게 전화했어요.

안랩 PC주치의 최고 좋다고요..ㅎㅎ

집에서 원하는 시간에 원격으로 컴퓨터의 문제점들을 체크해 주니까 너무 편하고 효과도 좋다고 말이죠^^ 남자친구한테도 컴퓨터 안 되면 혼자 끙끙대지 말고 PC주치의 서비스 꼭 받아 보라고 강력 추천했어요~~

그리고 제 친구들도 저처럼 컴퓨터에 대해 아는 게 없거든요~

다들 인터넷만 사용할 줄 알 뿐이지 컴퓨터는 아무 것도 몰라요..ㅋㅋ

제 친구들도 매번 컴퓨터가 말썽 부리고 오류 나고 느리다고 어떻게 해야 되냐고 답답해 했었는데 PC주치의 권유해 주려고요^^

너무너무 편하게 해결된 것 같아서 기분이 좋습니다.

PC주치의님!! 앞으로도 잘 부탁드립니다^^*