지난 두 달 동안 PC 주치의 서비스를 10여 차례 이상 받았습니다. 컴퓨터를 전문으로 다루지 않는 저 같은 일반인들에게는 너무 절실히 필요했던 서비스 였습니다.

언제나 가능한 시간에 전화나 인터넷으로 예약을 하고, 미리 문제사항을 적어놓으면 주치의가 정확한 시간에 전화를 주시고, 친절하게 컴퓨터의 문제를 확인하고 해결해 주셨습니다.

그동안 PC주치의를 통해 저와 저희 어머니의 컴퓨터를 고쳐주고 손 봐주신 PC 주치의님들께 감사의 말씀 드립니다.

저희 친정 어머니는 70의 나이에도 원광디지털 대학교에서 요가 인터넷 강의를 듣고 계셔서, 인터넷과 컴퓨터는 꼭 필요한 도구입니다.

한 달 전, 어머니의 컴퓨터에서 소리가 안 난다고 하셔서, 아직 PC 주치의 예약에 서투르신 어머니를 위해 미리 PC 주치의 예약을 하고 한시간 반 거리의 분당에 가서 어머니 컴퓨터에 V365를 깔고, PC 주치의 서비스를 받았습니다.

마침 당일이 어머님의 생일이었는데, 문제는 스피커가 고장이었습니다. 그래서 저는 급히 근처 마트에서 컴퓨터 전문업체인 로지텍의 저렴한 스피커를 사서 꽂아 드렸더니 아주 깨끗한 소리가 나와서 어머니께서 아주 흡족해 하셨습니다.

요가원을 운영하시는 어머니는 요가원에서 많은 시간을 보내시며 컴퓨터 강의를 들을시는데, 소리가 안나면 얼마나 답답하실까 하는 생각에 얼른 고쳐드리고 왔습니다.

결국, 컴퓨터가 오래되서 새로 구입해야 하는 것이 아닌가 하셨던 어머니의 컴퓨터는 아직 수명이 다하지 않았음이 판명되었고, 저는 PC 주치의 서비스 덕분에 칭찬을 들었지요.

오늘도 제 남편의 PC에 소리가 안 나서 점검을 받았는데, 1만원에서 1만4천원 사이의 사운드카드만 깔면 사용이 가능하다는 결과를 알려주셨습니다.

CD Rom 도 인식이 되지 않고 이었는데, 원래 한 시간의 시간 제한을 훨씬 넘어서 두 시간 정도의 시간을 들여서, 고쳐주셨습니다.

다행히 주변에 친절한 PC 방문기사님이 계셔서 예약을 해서 사운드 카드를 깔기로 했습니다. 저렴하게 고칠수 있는 방법이 있다는 것을 가르쳐 주셨지요.

저도 컴퓨터를 배울 겸, PC주치의 분께서 고치시는 것을 계속해 지켜보며 메모도 했는데,

여러번 프로그램을 깔아도 계속해서 어떤 단계에서 계속해 막혔고, 또 다른 프로그램을 다시 깔아 보는 등 여러가지로 애를 쓰시는 것을 보면서, 전문가의 전문성을 보았습니다.

두 시간 동안 무척 많은 애를 써주셔서 감사하고, 언제나 친절하고 절실히 필요한 PC 주치의 프로그램 앞으로도 계속해 애써 주시기를 부탁드립니다.

감사합니다.