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작성자 : kwo*******님
2012-10-19
조회수 : 4629
<PC 주치의 사용 후기(2012.10.19)> 1. 노트북 PC 사양 ㆍ제조업체 : Samsung Electronic(삼성전자) ㆍ등급 : Windows 체험지수 5.3 등급 ㆍ프로세서 : Intel(R) Core(TM) i7 CPU Q720 @ 1.60GHZ 1.6GHZ ㆍ설치된 메모리(RAM) : 4.00GB( 3.31GB 사용 가능) ㆍ시스템 종류 : 32비트 운영체제(x86) ㆍ펜 및 터치 : 펜 입력 사용 가능
2. 신청 동기 오늘 PC 주치의 원격지원 신청하게 된 동기는 8가지 정도 문제점과 오류사항이 있고, 조립 PC 청소 방법과 스마트폰 관련 문의사항이 있어서 신청을 하게 되었습니다. 신청하게 된 동기는 이렇습니다.^^
<노트북 컴퓨터 문제점 및 오류사항들> 1. 인터넷 주소창에서 쇼핑사이트 주소를 입력하고 접속할 때 똑같이 동일한 사이트가 뜸. 2. 컴퓨터 오류로 인해서 블루스크린 작동 발생~~!! 3. 제가 USB에 저장한 문서파일을 열어보니... 무슨 유니코드 어쩌구저쩌구 나오면서... 글씨가 이상해져서 나옴(문서 페이지가 10페이지 이상 됨)(한글 2010)(바이러스 감염이 의심됨)(바이러스 검사를 해도 바이러스 걸리지 않았음). 4. 컴퓨터 점검 및 바이러스 검사(10월 13일이후로 컴퓨터 전체검사 하지 못했음) 5. Windows 부팅속도 느려짐(각종 외장하드 연결된 시험에서). 6. 인터넷에서 뉴스 홈페이지를 열면, 자동으로 인터넷이 오류가 나면서 종료됨. 7. P2P 사이트에서 다운 영화 정보를 10번 이상을 클릭해서 보면... 아래의 문구가 표시되면서 확인버튼을 누르게 되면, 인터넷이 알아서 닫아 짐.
8. AOS(AhnLab Online Security) 프로그램 방화벽 오류 발생
<PC주치의 문의사항> 1. 저희 집에 조립PC가 있는데... 처음에는 Windows 7 Ultimate K 버전인데... 알약으로 바이러스 검사와 업데이트를 했는데... 갑자기 본체의 하드 디스크 쪽에서 ‘딱딱’거리는 소리가 나면서 화면이 멈추는 현상이 발생되었는데... 이것은 뭐 땜에 일어난 건지 봐야하는 겁니까?? 2. 조립 PC 본체에서 청소를 안한지... 꽤 1년이 넘었는데... 본체 쪽에서 필터 돌아가는 쪽에서 먼지가 거의 막힐 정도로 쌓여져 있어서, 청소를 할러면 어떻게 해야 하는지?? 3. 제가 쓰는 스마트폰이 갤럭시 S 인데, 제가 스마트폰으로 메시지를 보고, 게임이나 쇼핑 어플리케이션을 들어갈 때나 아니면 메인 메뉴에서 슬라이드로 움직일 때, 화면이 멈추면서 아예 터치가 되지 않고, 화면이 검게 나타납니다. 메모리가 366MB 정도 되는데, 메모리가 부족해서 이런 현상이 발생하나요? 스마트폰 펌웨어를 최신 버젼 설치한 이후로 스마트폰을 시작할 때 메모리가 320MB정도 사용이 됩니다. 이것을 어떻게 해결해야 하나요?
3. 개선 사항 저의 노트북 PC 개선 사항은 인터넷을 좀 더 깨끗하게 사용해야 되겠고, 문서는 보안을 좀 더 강화를 해서 문서를 작성해야 될 것 같고, 되도록 USB에 다가 아닌 컴퓨터 본체에 저장을 해서 작성을 해야 될 것같습니다.^^;; 그리고 바이러스 검사를 주기적으로 1주일에 1번 정도 검사를 해야 될 것 같습니다.^^
4. 만족한 점 · 저의 노트북 컴퓨터에서 안되는 동일하게 2번씩 쇼핑 사이트가 열리는 현상과, 인터넷 런타임 오류, 인터넷이 자동으로 종료되는 현상, 바이러스 검사 등을 하셔서 정상적으로 작동이 되어서 만족했습니다. 근데, 제가 중요한 한글 문서파일은 복구가 안된다고 해서 USB 복구업체애 문의를 해야지 된다고 말씀을 하시더라고요. 문서파일은 USB에 옮기게 되면 한글이 깨져서 나와 손상이 된다고 합니다. 그래서 저의 중요한 문서 복구는 안되서 아쉽습니다.ㅠㅠ · 저희 집에 조립 PC가 있는데, 그 PC가 청소를 하지 않은지... 1년 정도 넘었는데, 청소를 어떻게 해야 하는지 고민이 되었는데, PC주치의님께서 청소를 어떻게 해야 하는지 이런저런 상세하고, 친절하고, 웃으시면서 설명을 해주시더군요.^^ 덕분에 잘 해결됐습니다. 감사합니다.^^ ㆍ스마트폰 문제점은 PC 주치의와 달리 별도로 구매를 해서 원격점검을 받으라고 하셔서 스마트폰 점검은 어떻게 해야 구매해야 하며, 어떻게 신청을 해야 하는지 전화로 상세하게 설명하셔서 기분 좋습니다.^^
5. 하고 싶은 말 PC주치의님, 오늘 저의 노트북 컴퓨터를 3시간 넘게 점검해 주셔서 감사드립니다.^^ 비록 저의 USB 문서를 복구는 못했지만, 오후 3시부터 원격지원을 시작해서 약 2시간 동안 저의 노트북 컴퓨터를 점검해주시고, 제가 문의할 사항을 문의해서 친절한 답변을 해주셔서 감사드립니다. 그리고 저의 집에 조립 PC가 있는데 펜 돌아가는 데에서 먼지가 하도 많이 쌓아서... 청소를 하지 않은지 1년 정도 꽤 오래 되서... 청소를 어떻게 하는지 몰라서... 청소를 어떻게 하는지 방법도 친절하게 알려주셔서 감사드립니다.^^ 여러분, 여러분의 PC가 작동되지 않아 고민되십니까?? 아니면 PC가 너무 느려서 바이러스에 의심이 될까봐 고민되십니까?? 그러면 AhnLab PC주치의님께 문의를 해보세요. 자신의 맞는 시간과 요일을 맞춰서 문의를 하면 PC주치의님께서 여러분께 전화를 해드려서 고민사항들을 속 시원하게 해결해 드립니다. PC가 부팅이 되질을 않아서 PC 수리점에 가서 50,000원 이상의 A/S비용을 내고 고치는 것보다는 PC주치의님께 문의를 해서 해결하시고, 돈도 절약이 됩니다~~~!! 여러분 PC의 보험, AhnLab PC 주치의 보험을 들어보세요~~~!! PC 수리점에 직접 가지 않고, 집에서 PC 주치의 전문가님께서 여러분의 PC를 원격지원을 하셔서 컴퓨터 문제점을 해결해 드립니다.^0^ 꼭!! AhnLab PC주치의 한번 경험해보세요~~~!! 만족하실 겁니다~~~!!^0^ |
