1.pc사양 :WINDOW 7/펜티움/cpu6100

2. 신청동기 :

 아도브 플래시 플래이어 설치시 자꾸 오류가 나고 다운받으려고 하면 자꾸 엑세스 거부된다고 나옴.

불필요한 프로그램이 많아서 전체적으로 컴퓨터가 엄청 느림.

동영상 재생이 안됨

인터넷 화면 이미지 깨짐

3. 개선사항: 없음

  (사용료를 남편이 내어서 금액이 어느정도인지는 모름 ^^;;)

4. 만족한 점

평소 아이들 학원 안 보내고 집에서 동영상 보며 공부시키는 엄마입니다.

방학동안 학습 싸이트에서 동영상을 보면서 학습중인데

갑자기 바이러스가 침투했는지 동영상 재생이 안되고

아도브 플래시 플래이서 설치하려고 해도 자꾸 오류가 나네요.

포맷을 다시할까 컴퓨터 AS기사를 부를까 아니면 직접 노트북을 들고 서비스 센터에 가야하나 고민하며 남편에게 이야기해봤더니

얼마전 안철수 랩 V3에 서비스 연장했다고 하면서

내 PC 주치의 신청 한번 해보라고 하네요.

혹시나 하는 마음으로 시간 예약해서 대기했더니

전화가 울리면서

원격지원으로 해결을 해주시네요.

불필요한 프로그램도 지워주시고

동영상 다시 볼 수 있도록 해 주시고

시간이 걸리긴 했지만 (워낙 우리집 인터넷 속도가 빠르지 않고 컴퓨터가 오래된것이라 ㅠ)

뭐 어찌되었든 만족합니다.

컴퓨터 AS 기사 방문 요청해도 출장비 들고

이 추운 겨울날 노트북 들고 써비스 센터 가자니 귀찮고

집에서 원격지원으로 해 주시니 아주 편리하네요.

전 그동안 커피마시면서 기다리고..

여튼 아주 만족합니다.

또 이용하려구요