1.2013.2.14.09:30-10:05 삼보에버라택8500 노트북을 김진옥주치의님께 서비스를 받고서, 본인의  여행관계로 이제서야 사용후기를 올립니다.

2.windows 운영체제를 업그레이드한 후 몇가지 문제점이 생겨 PC주치의 신청을 헀습니다.

몇몇 백신 프로그램의 충돌문제,키보드 자판에서 한/영키의 전환이 먹히지 않는 문제,나도 모르게 설치된 잡다한  광고성  및 검색엔진 등 제거 등을 김진옥 주치의님께서 하나하나 차분하게 처리해 주었을뿐만 아니라, 친절하게 재발 방지의 주의사항 들까지 친절히 설명해 주었습니다.

특히 한/영키 전환 오류는 레스트리를 조정하여야 될 문제이므로 본인이 해껼하기가 곤란하니 언제든지 구애 받지 말고 주치의 서비스를 신청하여 해결하도록도록 안내해 주시기도 했습니다.

사실 3년동안 저렴한 비용으로 PC주치의 서비스를 받고 있어, 자주 신청을 하면 미안한 마음을 가지고 있었는데 이런 안내를 받고 보니 앞으로도 편안한 마음으로 신청을 할 수 있겠다 싶었습니다.

3.또한 가끔 V3클리닉의 실시간 감시기능이 차단되어 아무리 재 설정을 해도 복구되지 않았는데, 김진옥주치의님께서  그 이유로 다른 백신 프로그램의 실행,충돌,혹은 V3백신의 장기간 업데이트 미실시로 인한 최신 버전의 유지가 되지 않을때 발생할 수 있다고 설명해 주시고,

그 해결책으로 시작프로그램에서 V3백신켜기.제어판의 관리도구 서비스항목에서 V3클리닉을 조정하여  문제를 해결해 주시어 깊은 감명을 받았습니다.

4.안랩 PC주치의님들의 원격 조정을 받을때 마다 매번 느끼고 있지만 한결 같이 탁월한 실력으로 성심성의껏 문제해결을 해 주시어 감사한 마음에 그동안 2-3번 사용후기를 작성하여 인사를 드렸습니다만, 이번에도 김진옥 주치의님께서 명확하고 친절하게 처리해 주어서 고맙다는 인사 말씀을 늦었지만 드립니다.

감사합니다.