
PC주치의 사용기 생생~ 릴레이~
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작성자 : wis*****님
2013-03-25
조회수 : 5204
지난 금요일 PC가 이상한 증상을 보이기 시작하면서 브라우저 크롬이 작동되지않고 V3 클리닉 보안상태가 실시간 검사가 안되는 위험상태이라고 하는데도 설정이 안되고 업데이트마저 안되어 어떻게 할 수 없는 상태... 그나마 다행히 익스플로어는 작동중이라 PC주치의 신청을 하였다. 늦은 금요일 시간 주말이라 모든 예약은 다음주 월요일 오전까지 마감되어 있는 상황... 월요일 오후2시에 예약을 마치고 주치의 연락을 받을 때 까지 PC를 사용하지 않고 몇일간 지냈다.
월요일 오후 2시 정각 주치의로 부터 연락이 오면서 원격지원이 시작되어 V3를 복구하고 재부팅한 후에 모든 파일을 정밀검사 30개의 악성코드를 검사하여 치료하고 나서야 드디어 PC가 정상으로 돌아왔다. 느낌도 PC 처리 속도도 빠른 것 같아서 기분이 좋다. 정말 필요할 때 이러한 서비스를 이용하는 것이 모든 PC사용자들에게 좋을 것 같다.
현재 다른 PC도 같이 사용하고 있기에 오늘 원격지원을 해 주신 김민환 담당주치의 이야기처럼 정기작으로 정밀검사가 필요하다고 공감하게 되었다. 악성코드가 실시간 검사로는 완벽하게 차단되지 않는 다는 것이 이번 일을 계기로 인식하게 되었다.
친절하게 도움을 주신 김민환 PC주치의님께 감사드리며...
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오늘도 친절한 서비스 감사합니다.^^ |