1. PC 사양: Windows 7, 64비트 LG

2. 신청 동기: 컴퓨터가 느리고 인터넷이 불안정해서 원인을 파악하고 바이러스 검사하려고

3. 개선사항: 부팅시 불필요하게 가동되는 프로그램들 정리해 주고, 바이러스 검사 후 인터넷 빨라짐.^^

4. 만족한 점:

컴퓨터가 갑자기 느려져서..

뭐가 이상인지 몰라서 마음만 졸였는데..

정해진 시간에 전화해 주시고 친절하게 설명도 해 주시고..

원인 및 대안까지 아주 잘 알려주셔서 좋았습니다.

인터넷 환경이 불안정해서 바이러스 검사할 때 시간이 좀 오래 걸렸는데..

원격지원으로 잘 해결해 주셔서.. 감사했어요.

제가 잘 모르는 부분(컴에 대해 거의 잘 모르지만..^^;;)

부팅 시 왜 이렇게 많은 프로그램들이 가동되는지..

(=> 구입 시, 제품회사에서 초기에 상업적인 이유로 초기설정해 놓았던 불필요한 프로그램들 제거해 주셨습니다.)

인터넷이 불안정한 이유가 무엇인지

(=> 컴퓨터 문제인지, 인터넷 선이 문제인지, 거주지 주변 환경이 문제인지 조목조목 잘 설명해 주시네요~^^)

친절하게 잘 설명해 주시네요.

전에 인터넷 강의 들었을 때 동영상 재생시 소리랑 영상이 안 맞아서 강의 관리하는 컴 관리자에게 물었더니 인터넷 상황이 불안정해서 그러니 확인해 보라고만 해서 난감했거든요.

일단 원인을 파악하고 컴퓨터상 인터넷이 느린 문제가 해결되니 기분이 좋습니다.

5. 하고 싶은 말:

컴퓨터에 이상이 있을 때, 괜히 혼자  끌어 안고 끙끙 앓지 말고..

적극적으로 활용해 보세요.

아주 쉽고 안전하고 정확하게 잘 해결해 주신답니다.^^