(안녕하세요? 성함을 이제야 정확히 알게되어 글을 수정하여 이영제 팀장님께 감사의

마음을 전합니다.조금전 pc점검을 해주신 김민환주치의님께서 성함을 알려주셔서 이영제 팀장님의 노고에 감사의 마음을 전합니다)

귀사의 원격지원 담당해주신 Ahnlab PC주치의팀(원격지원일자:2013.04) 이영제팀장님을 칭찬해 주십사 몇자 적습니다.
(제가 이사하면서 적어놓은 이영제팀장님의 이름과 날짜를 분실하여 콜센타&PC주치의에 문의해서 알게되어 감사의 마음을 전합니다)
새노트북을 구매후 해외업무때문에 한번도 사용을 못하다가 오랜만에 사용하려던차에 노트북이 메일도 안되고 접속도 안되고 인증도 안되고 모든부분이 다안되어 당황스럽던 상황에서 인터넷 사용중에 위험하다는 화면이 뜨면서 대표번호로 전화후 원격지원을 요청하였습니다.

원격지원 담당해주신 Ahnlab PC주치의팀 이영제팀장님께서 8시간에 걸친 장시간 원격지원으로 제가 구매한 노트북의 자체 시스템 결함인걸 알게되어 품질보증 환불기간이 얼마남지 안은 시점에서 노트북을 환불받을 수 있게되어 금전적 피해를 보지 않게되어 감사의 마음을 전합니다.
고객 컴퓨터의 문제점을 해결해주기 위하여 식사도 안하시고 8시간이 넘도록 원격지원을 하신 이영제팀장님의 노고는 고객의 입장에서 바라볼때 정말 감동적이었습니다.
(고객의 한사람으로서 이런 유능한 직원이 있는 AhnLab신뢰마저 듭니다.안랩 대표님께서 혹시 이글을 보시면 유능한 Ahnlab PC주치의팀 이영제팀장님께 칭찬과 격려 부탁드립니다)

귀사의 원격지원 담당해주신 이영제팀장님의 끈기있는 친절한 상담과 8시간에 걸친 원격 지원과 수고가 아니었다면 새로산 컴퓨터의 자체시스템 결함임을 모르고 환불도 받지 못했을것입니다.
고객의 한사람으로서 정말로 진한.. 감동이었습니다.
원격지원후에도 전화로 인내심을 가지고 차근차근 고객이 알아듣기 쉽게 여러가지 상담을 진행해주시고 해당 시스템 결함을 입증하는 데이타를 캡쳐하여 바탕화면에 깔아주시어 00전자 업체 A/S관계자가 환불받기 힘든 상황에서 Ahnlab PC주치의팀 이영제팀장님의 8시간의 노력으로 수집된 캡쳐자료를 보시고 감동하시어 본사에 말씀드려 환불을 진행해주었습니다.
백만원대의 금전적 손실이 생기지 않도록 해주셔서 고객의 한사람으로서 너무나 감사드립니다.
AhnLab대표님Ahnlab PC주치의팀 이영제팀장님 같은 끈기와 소신있는 직원이 있는한 귀사가 더욱더 발전하리라 믿습니다.
AhnLab대표님과  이영제팀장님을 비롯한 AhnLab PC주치의 임직원 여러분께 고객의 한사람으로서 감사의 마음을 전합니다.