PC 주치의이신 이대영님께 감사드립니다...

28일 오전11:00시 예약 - 11:10 주치의 연락

PC 증상을 설명하고 간단하고 명료한 원인설명을 받고 -> 대기 -> 12:17 조치완료 전화 (오래 걸리는 줄 알고 사무실직원들과 점심식사 위해 외부에서 연락받음) -> 1:30 에 연락 다시 주시기로 하여 -> 사무실 돌아와 PC 확인하니 ^^ 흐믓한 기분이 들고 -> 1:21에 주치의의 전화로 조치내용 설명듣고, 주의할 점에 대해서도 상세하게 들으니 이 보다 좋은 주치의가 없을 것 같습니다...

이해력을 놀이기 위한 자세한 설명에 다시한번 감사드립니다...

시간상의 진행상황을 적었지만 - PC 주치의와의 통화시 친절히 응대해 주시고 묻기전에 문제점등에 대해 설명등의 감성적인 것은 느낌이기에 고객감동은 글로 표현한다는 것은  부족한 것 같습니다 - 자신의 본연의 업무라 하더라도 고객감동의 응대는 인간성이 부족하면 힘든 일 입니다... 감성적인 느낌이 좋아야 고객이 만족한다는 것을 아시는 분인 것 같습니다...

이대영씨의 고객응대와 자신의 업무충실도에 흐믓한 미소가 지어집니다....

감사합니다...

역시 PC 주치의입니다... ^^