안녕하세요?

금일 오전에 PC 주치의 예약 서비스를 받았습니다.

업무용으로 쓰고 있는 컴인데 이상하게 자주 셧다운이 되고 블루 스크린이 떠서 걱정이 이만 저만이 아니었습니다.

다행히 안랩의 PC 주치의 서비스가 있다는 걸 알았고 예약을 했는데, 문자로 친절히 안내를 해주시는데다가 똭! 시간 맞추어 연결해주시는 겁니다.

컴이 문제가 있으니 당연히 느리고 불편하여 연결을 한 것이고, 주치의 담당의께서 덜덜덜 거리는 이 PC연결을 느긋하게 기다려 주시면서, 상대적으로 저는 피씨가 너무 느려 미안하고 초조했습니다, 걱정 안해도 된다, 이렇게 해보자, 저렇게 해보자 라고 친절히 안내해 주셨고 드디어 연결이 되어 저는 편안하게 다른 업무를 볼 수 있도록 배려까지 해 주시더군요.

피씨를 점검하 신 후에 불필요한 파일이나 코드들을 전문가의 터치로 삭제해주시고 교정해주셨고 다시 전화 연결하여 친절하고 부드러운 목소리로 설명해주셨습니다.

지금 제가 쓰고 있는 컴의 문제가 무엇인지 알려주시고 이러저러한 문제가 발생할 수 있으니 쓰면서 요런거는 조심하면 좋다고까지 알려주시구요.

지금은 익스플로러도 확실히 전보다 빨라졌구요,쓰는데 확실히 깨끗해진 느낌이네요.

의뢰인이 전혀 힘들지 않게 부드럽게 안내해 주시고 조치 취해 주셔서 정말 감사하네요. 피씨 주치의 서비스가 왜 그런 이름을 가지게 되었는지를 알게된 기분 좋은 경험이었습니다.

다시 한 번 깊게 머리숙여 감사드려요.