재계약때문에 시간이 많이 지체되었는데도 기다려주시고 친절하게 상담에 응해주신 이재호님께 감사드립니다..

서투른 입장이라 다소 힘드셨을 법도 한데..

두번의 서비스 동안 한결같이 편안하게 대해주셨어요..

한가지..

귀사에 부탁드리고 싶은건..

주치의 서비스와 클리닉서비스를 같이 받고 있는데..

컴퓨터 부팅시 서비스 이용기간이 7일 남았다는 문구가 떴길래..

아직 일주일이 남아있는 줄 알고 있었고 점검후 재계약 하려 했다가 오늘 서비스를 받으려하니 클리닉은 종료, 주치의가 일주일 남았다고 하더군요..

이런 부분에 대해서 좀더 자세하게 알림을 해주셨더라면..하는 아쉬움이 있습니다..(저처럼 버벅?대는 이 들을 위해서요..^^)

급하게 바로 재계약을 서두름과 동시에 주치의 예약을 했던 이재호님이 상당시간을 기다리셔야하는 불편이 있었습니다..

물론 대부분의 사용자들이 잘 알아서들 하시겠지만..

다소 예외인 저와같은 경우의 사용자들을 위해서 조금만 더 신경을 써 주셨으면 하는 바램입니다..

수고하세요..^^

아..

서비스 만족도의 -1은 알림을 제대로 인지하게 못해주신 안랩에 드리는 벌점?입니다..

이재호님의 서비스 만족도는 10점 만점이었습니다..^^