안녕하세요~

5~6년전 이 서비스를 사용한적이 있었는데, 그때도 정말 감사히 서비스를 잘 받았던 기억이 있어 이번에 컴퓨터가 또 말썽을 부려 다시 서비스를 이용하게 되었습니다.

새로산지 얼마안된 노트북에 이것저것 프로그램을 깔면서 딸려들어온 광고성 스팸 프로그램때문에 컴퓨터가 거북이처럼 느려지는 바람에 그런 상태의 컴퓨터에서 이 서비스를 구매하고 서비스 예약하기까지 수시간이 걸려 완성이 되었습니다.

퇴근하고 서비스를 받아야해서 늦은시간에 가능한 가장빠른 서비스 시간으로 2016년 9월 12일 밤 10시로 예약을 했습니다. 가장 마지막시간에 서비스에약이 가능했지만, 제 컴퓨터의 상태에 따라 치료 소요시간은 예측할수가 없는 상황에 너무 미안한 마음으로 신청을 했습니다. 처음 걸려온 전화목소리로 들려오는 김진옥 주치의님의 목소리는 참 신뢰가 하는 친절한 목소리여서 전화통화에서부터 만족스러웠고, 컴맹인 제가 설명할수 있는 최대한의 설명으로 제 컴퓨터의 문제를 설명드렸고, 그로부터 1시간가량의 원격치료를 받았습니다. 이전에도 받아봤던 치료지만 원격으로 마우스커서가 이리저리 움직이며 치료되는 과정은 정말 감동적이었습니다. 그렇게 1시간이 지난후 제 컴퓨터의 문제가 해결이 되었습니다. 주치의님께서는 마지막 점검으로 그 다음날 다시한번 재검 테스트를 해주시겠다고 하면서 13일자로는 예약신청이 이미 마감되어  예약은 9월 19일로만 해놓고 그 다음날 그냥 전화를 주시면 검토해주시겠다고 하면서 마무리가 되었습니다.

그렇게 제 컴퓨터는 구매한 이래로 처음으로 깔끔하고 신속하게 제기능을 할수 있게되어 너무너무 감사하고 기분이 좋았습니다.

그 다음날 같은시간으로 밤에 전화를 기다렸으나...전화가 오지않았습니다. 그래도 컴퓨터는 아무런 문제없이 작동했기에 주치의님이 깜빡하셨거나..바쁜일이 있어서 제 일정을 놓쳤나보다..하고 생각하고 단념하고 지냈습니다. 그러고나서 긴 추석연휴가 시작되었고, 저는 수정된 컴퓨터로 긴긴 추석연휴를 잘 보냈습니다.

그런데, 혹시나 하고 예약으로 신청해주셨던 9월 19일 예약일에 다시 김진옥 주치의님께서 전화를 주셨고, 그날 다른 급한일이 길어지는 바람에 저에게 연락을 못했다고하면서 미안하다고하시면서 그때 해주시기로 했던 재점검을 해주시겠다며 먼저 제가 괜찮은 상황인지를 물어보셨습니다. 퇴근시간이 늦어지는 바람에 또다시 밤 10시에 원력치료를 받기로하고 다시 시간약속을 했습니다. 귀가후 예약시간에 어김없이 다시 연락을 주셨고, 처음과 마찬가지로 다시 점검에 들어갔습니다. 재점검이라 간단히 끝날줄 알았던 치료시간은 어김없이 또 1시간이 걸렸고, 주치의님께서 치료후 다시 치료과정에 대해 설명해주셨습니다. 그날 미진하게 삭제되었던 프로그램을 발견하여 다시 삭제했다는 등등 재점검을 꼼꼼히 해주셨더라구요..

지금 제컴퓨터는 완전 초고속 슈퍼컴퓨터가 되어 잘 작동하고, 인터넷이나 문서작업에도 전혀 문제없는 최고의 컴퓨터가 되었습니다~~

두차례나 늦은시간까지 친절하고 꼼꼼하게 점검해주신 김진옥 주치의님께 이 글을 통해 진심으로 감사의 말씀을 드립니다. 다음번 서비스도 꼭 김진옥 주치의님께 받고싶습니다. 지금은 제 주변에서 컴퓨터문제로 골머리를 끙끙 앓고 있는 친구들이나 회사동료들에게 완전 강추하면서 홍보하고 다니고 있습니다~ ^^ 다시한번 감사의 말씀을 드립니다~