2016.12.1,오전 11시-12시, 그리고 본인의 실수로 문제를 해결하기 위해 오후2시-3시 2차례에 걸쳐 WINDOWS 운영체제 10이 설치된 본인의 데스크탑 컴퓨터와 노트북 컴퓨터를 상호 공유하기 위해서 김동원 PC주치의 선생님의 서비스를 받고 명쾌하고 친절한 서비스에 감사를 드립니다.

1.그동안 두 PC의 파일이나 폴더를 이동하기 위해서 일단 외장하드에 복사에서 다시 붙여 넣는 방법으로 번거롭게 일일이 작업해 오다 ,

2개의 pc를 연결해 주는 데이터통신 컴버터를 구입하여 파일이나 폴더를 이동하고자 시도했으나 아직은 WINDOWS10에서는 USB3.0을 지원하지 않아 포기하고 컴퓨터를 서로 공유하는 방법을 시도하여, 인터넷 서핑을 통해 공유방법을 심도있게 연구하였으나 도저히 해결이 되지 않아 컴퓨터문제 해결의 만병통치 방법인 안랩의 PC주치의 서비스를 신청하였습니다.

결론을 말씀드리면, 김동원 주치의 선생님은 두 PC의 공유를 완벽하게 설정하신 후 동일한 인터넷 공유기를 사용하는 두 PC의 연결과정을 하나하나 자상하게 설명하여 이해를 도와 주셨고, 사용상의 문제점까지 짚어 주어 완벽하게 문제를 해결하여 주셨습니다.

2.노트북의 소리 설정 문제를 비롯한 여러 문제점에 관해서도 전반적으로 점검하여 사용상의 문제점을 해결하여 주셨을 뿐만아니라 데스크탑과 노트북을 넘나들며 외장하드의 인식 불량문제, 이벤트 뷰어의 오류 및 위험 경고, 나도 모르게 설치된 잡다한 광고성 및 검색엔진의 제거 등을 일일이 차분하게 처리해 주셨고, 재발 방지를 위한 주의사항까지 친절하게 설명해 주셨습니다.

3. 기타 유해한 프로그램 삭제 및 전반적인 정리를 통하여 컴퓨터 환경을 최적하게 만들어 주셨습니다.

이렇게 많은 문제점들을 자상하고 명쾌하게 설명해 주시면서 문제점들을 해결해 주신 김동원 주치의 선생님의 노고에 감사의 말씀을 올립니다.

그동안 여러차례 PC주치의 서비스를 받으면서 항상 느낀 점이 안랩의 주치의 선생님들의 해박한 처리 능력과 친절하고 자상한 서비스 제공에 만족해 오고 있었고, 이번에 다시 한번 김동원 주치의님의 서비스를 통해 신뢰가 더욱 높아졌습니다.

안랩의 모든 주치의 선생님들께서 추워지기 시작하는 날씨에 건강하시기를 기원합니다.