안전하게 컴퓨터 사용하도록 서비스를 하고 있는 것에 대해 감사하게 생각하고 있습니다. 원격지원을 가끔 받지만 친절하고 세세한 관리에 고맙게 생각한답니다.

구동에 장애가 있는 PC는 바로 고쳐져야 편리할텐데 원격지원이 2-3일 후에나 가능하다니..... 그럼 그동안 PC를 쓰는데 불편하고 불안할텐데.....

원격지원은 바로 바로 해줄 수가 없을까요?