1.2020.10.5.오후 4시-6시까지 데스크탑과 노트북의 사용상의 문제점을 미루어 오다가 조찬동 주치의님의 명쾌하고 친절한 서비스를 받고, 문제점이 해결되어 감사한 마음을 가득 안고 후기를 작성합니다.

2. 크롬과 엣지브라우저에서 zip파일, exe파일 등을 다운로드 시 발생하는 오류문제와 해결

최근들어 상기 2개 유형을 다운 받을 때 “안전하게 다운 받을 수 없다”는 메시지와 함께 다운이 차단되어 불편하였는데, 조선생님께서 확장프로그램 등을 비롯해 많은 파일들을 일일이 점검하여 그 원인을 파악하여 조치해 주셨으며, 참고로 최근 마이크로소프트와 구글에서 보안을 강화하여 조금이라도 출처가 불분명한 경우 다운로드를 제한하고 있음을 설명해 주었습니다.

3. 노트북과 데스크탑에 삼성레이저 복합기의 운영프로그램 설치

삼성복합기 설치파일을 홈페이지에서 다운 받아 무선으로 연결할 수 있도록

조치하여 그동안 무선으로 사용하지 못하고 usb 선으로 연결하여 사용했던불편한 문제점을 해결해 주셨습니다.

4. 외장하드의 인식 불량문제, 쇼핑물을 사용할 때 발생하는 최신 버전의 adobe flash px-layer가 필요하다고 창이 열리지 않는 문제, 이벤트 뷰어의 오류 및 위험 경고, 나도 모르게 설치된 잡다한 광고성 및 검색엔진의 제거 등을 조찬동주치의님께서 하나하나 차분하게 처리해 주었을 뿐만 아니라, 재발 방지의 주의사항 들까지 친절하게 설명해 주었습니다.

5. 기타 유해한 프로그램 삭제 및 전반적인 정리를 통하여 컴퓨터 환경을 최적하게 만들어 주셨습니다.

이렇게 너무나 많은 문제점들을 자상하고 명쾌하게 설명해 주시면서 해결해 주신 조찬동 주치의님의 노고에 감사의 말씀을 올립니다.

그동안 여러차례 pc주치의 서비스를 받으면서 항상 느낀 점이 안랩의 주치의 선생님들의 해박한 처리 능력과 친절하고 자상한 서비스 제공에 만족해 오고 있었고, 이번에 다시 한번 조찬동주치의님을 통해 안랩의 최상의 서비스를 확인할 수 있었습니다.