pc 주치의를 이용한지 몇 년은 된 것 같은데, 이번에 임하영 주치의님으로 부터 서비스가 너무 친절하고 감동적이어서 감사의 말씀을 전하고자 처음으로 후기를 써봅니다. 사실 서비스 종료 후 바로 작성 하였는데, 저장이 안되면서 다시 쓰게 되었는데 이번에는 잘 될지 모르겠네요.

1. 저는 구매한지 몇 년은 된 삼성 데스크탑입니다.(윈도우 10, 인텔 펜티엄 cpu g2020 , 메모리 4.00gb, 64비트 운영체제)

- 컴퓨터 구매 후 1년 후부터 몇가지 문제가 생겨 이전에도 pc 주치의 서비스를 받은 적이 있었지만 문제는 전혀 해결되지 않았고 그 상태로 엄청 스트레스를 받으며 컴퓨터를 써 온지 1~2년 되었습니다.

2. 상반기 때 삼성 출장서비스를 신청하려 하였으나 코로나 때문에 신청하지 못하다가 혹시나 하면서 pc주치의를 다시 신청했는데, 결과는 놀랍게도 컴퓨터가 마치 새로 산 컴퓨터처럼 되었다는 거에요. 모든 문제들이 완전히 깨끗하게 해결 되었습니다.

3. 거기다가 이제는 단종되어 부품도 구하기 어려운 아주 구형 프린트기 사용을 위해 연결하는 것을 부탁드렸는데, 프로그램을 구하지 못 해 몇 년간 사용하지 못했던 프린트기도 사용할 수 있게 되었고, 생각하지도 못했던 부분인데 오랫동안 업데이트 되지 못했던 윈도우 업데이트까지 오랜 시간 걸쳐 해주셔서 컴퓨터가 완전히 새 컴퓨터가 되었습니다.

4. 일단 위에도 적었지만 문제를 완전하게 깨끗하게 해결하였다는것도 만족하지만 임하영 주치의님의 서비스에 너무나 감동 받았습니다.

- 월요일부터 오늘 목요일까지 서비스를 몇 번씩이나 연결하며 이상은 없는지 체크하고 추가 조치를 해주셨고, 오늘 윈도우 업데이트 종료 후에도 또 이주일 후에 이상유무를 확인하기 위해 전화를 주신다고 서비스 예약 시간을 잡으시려는 모습에 정말 더 이상 받을 수 없는 최고의 서비스를 받았다고 생각합니다.

5. 아마도 제가 받았던 이 모든 서비스를 삼성 a/s센터나 출장서비스를 불렀다면 꽤 많은 비용이 발생했을 것이고 PC 주치의처럼 집에 가만히 앉아서 받지도 못 했을 거고, 최악의 경우 데스크탑을 또 구입했을 수도 있습니다. PC 주치의 서비스를 신청하고 일년에 한번만 받는다 하더라도 그런 비용에 비하면 매우 저렴하고 집에 가만히 앉아서 클릭 몇 번으로 받을 수 있으니 저처럼 컴퓨터에 대해 잘 모르고 관리하기 어려운분들은 꼭 이용해보시면 좋을 것 같습니다.

6. 임하영 주치의님 정말 감사합니다.