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이종찬 주치의 대단합니다.

작성자 : kwa*******님

2021-12-29

조회수 : 3219

LG Gram의 치명적 단점이 프린터 드라이버가 온전히 설치되지 않는 것입니다.
저는 스캔전용으로 삼성 SL-J1660프린터를 구입했습니다. 프린터 드라이버는 인터넷상에서 쉽게 다운 받을 수 있기 때문에 CD는 보관하지 않았습니다.

LG gram을 구입해서 드라이버를 다운로드 받아서 설치했는데 프린트는 되는데 스캔길잡이가 안 나타나는 현상이 발생해서 LG와 삼성의 원격 서비스를 받았는데 모두 해 내지 못했습니다. LG는 직접 방문했는데 안 되어 M/S스캔 앱을 깔아 주었는데 불편하기가 이루 말할 수 없었습니다.

마지막으로 안랩에게 서비스 요청을 했습니다. 역시 이들도 해 내지 못했습니다.
그런데 컴퓨터에 이상이 생겨 부품을 교체했습니다. 그래서 한 번 더 안랩에게 드라이버 설치를 요청해서 서비스를 받았는데 이종찬 주치의님이 해 내셨습니다. "대박"
제대로 된 길잡이 화면이 떴습니다. 
덕분해 편한하게 잘 사용하고 있습니다. 감사합니다.

  

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