V3 365 클리닉

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최성준선생님의 감동적인 서비스에 깊은 감사의 인사를 드립니다.

작성자 :jah** 님

2023-09-02

지난7월에 랜섬웨어의 침략으로 초토화된 pc를 최성준 주치의 선생님으로 부터 그 잔재파일의 색출, 삭제 및 기타 문제점 처리를 비롯한 종합적인 점검 서비스를 받아 말끔하게 처리된 큰 은혜를 받았던 본인의 PC가 다시한번 랜섬웨어침입을 받게되어 많은 파일들이 감염되어 사용할 수 없게 되었고, 일일이 삭제작업에 들어갔으나 워낙 방대한 분량이어서 지난8월30일 또 공교롭게도 최성준주치의 선생님의 서비스를 거듭 받게되었습니다.

1.250,447개에 달하는 방대한 랜섬웨어에 감염된 파일(확장자: obZpojeq) 완전삭제

PC본체와 외장하드에서 랜섬웨어 감염으로 확장자가 obZpojeq로 변경된 숫자가 무려 25만개가 넘어 경악할 수준이어서,수작업 삭제는 도저히 불가능하다고 판단하였고, 또 window의 검색작업을 통하여 감염파일을 추출해서 삭제하려고 하면 삭제 자체가 되지않았습니다.

최성준주치의 선생님은 이번에도 그 날카로운 통찰력으로 문제를 파악해 내용을 자상하게 설명해 주시면서 관리자권한으로만 삭제된다는 이유가, 해당파일이 해당되는 폴더가 안랩의 랜섬웨어예방폴더로 지정되어 있기때문이었다며 삭제를 위해서는 잠시 지정을 취소했다가 다시 설정해야한다고 설명해 주셨습니다.

그런데 삭제해야될 파일이 25만여개로 너무많아, Evrything이라는 프로그램을 작동시켜 1만개, 2만개 단위로 나누어서 삭제해 주시면서 간난신고 끝에 모든 감염 파일을 완전히 삭제해 주셔서 너무나 감사했습니다.

2. 랜섬웨어 침입의 예방을 위한 V3 365클릭닉의 폴더 지정과 관리에 관한 유의사항

* 몇개의 외장하드를 장착, 해제할 경우 설정해 놓은 외장 하드의 문자열이 변경 되면 효과 가 없다는 점,

*렌섬웨어는 컴퓨터의 사진 및 데이터 등의 피일이나 폴더 등을 암호화하고 시스템파일 등은 랜섬웨어 대상이 아니다는 점

*내 PC의 다운로드,3D개체,바탕화면,문서,사진,동영상,음악 등 라이브러리폴더는 폴더 지정을 해도 효과가 없어 중요내용은 별도 저장해 놓아야 하며

*문자열 하드 자체로는 폴더 추가지정이 되지 않으므로 일단 하드내에 새폴더를 만든 후 그 폴더에 일괄복사한 후에 복사한 하드를 추가 지정해 놓아도 예방 조치효과가 있다는 점 등을 일일이 설명해 주셨습니다.

3.갑짜기 PC의 음향이 먹통된 이상에 대해서는 제어판의 소리탭을 연후 여러내용을 점검하고,소리에 관한 프로그램을 새로 설치하여 단번에 문제를 해결해 주셨습니다.

이상과같이 최성준주치의 선생님은, 본인의 질문을 자상하게 경청한 후에 다방면으로 문제점을 점검하셔서 명쾌하게 원인을 파악하시고, 최선을 다해서 끝까지 속시원하고 완벽하게 문제를 해결해 주시는 감동적인 서비스를 제공해 주셨습니다.

최성준 주치의 선생님, 참으로 감사합니다.

이제 시원한 바람이 옷깃을 스치는 가을의 문턱에서 항상 건강하십시요.

jahaa 드림

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