V3 365 클리닉

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장성현선생님! 감동적인 서비스로 문제를 잘 해결해 주셔서 너무나 고맙습니다.

작성자 :jah** 님

2024-10-16

본인의 데스크탑( OS: Win10 )과 노트북 ( OS: Win11 )에 공통적인 문제점이 발생하여,

2024-10-14 장성현주치의 선생님으로부터 PC 원격지원 서비스를 받게 되었습니다.

장성현 선생님께서는 항상 해박한 컴퓨터 실력과 자상하고 친절한 자세로 문제를 해결해 주셔서,

지난번에도 렌섬웨어 폭탄침입을 받아 엉망이 된 본인의 컴퓨터를 헌신적인 노력으로 정상화시켜 주셨으며,

Anlab V3 365 Clinic에서 안티렌섬웨어 폴더로 지정해 놓은 설정으로 인해 영향을 미치는 파일(hwpx,excel 등)에 대해서 허용프로세스로 추가 지정해 줌으로써 자유롭게 활용할 수 있도록 조치해 주시기도 하였습니다.

1. 유튜브 등에서 내용을 녹화하고자 했을 때 구글 확장프로그램 SaveFrom.net 도우미의 사용한계와 대체 프로그램인 Clip-Down의 설치와 다운로드 방법을 안내해 주셔서 완벽하게 녹화할 수 있도록 조치해 주셨으며,

2.인터넷상의 큰 파일을 통째로 스크린 캡쳐를 하고자 했을때필요한 GoFullPage확장 파일의 사용법을 자상하게 설명해 주셔서,1.2.3단계로 나누어진 페이지를 전부 다운로드해서 저장할 수 있도록 알려주셨습니다.

3.컴퓨터 배경화면 폴더에 예상치 못한 난잡한 화면이 고정적으로 저장되어 인터넷을 탐색해 처리하고자 시도해 보았으나 복잡하고 컴퓨터의 레지스트리 편집기 설정을 변경해야하는 문제가 대두되어, 너무 위험하여 포기하고 있었는데,

장선생님은 배경화면 몇개를 새 파일로 변경하여 설치함으로써 악성 배경화면이 밀려서 사라지는 방법으로 문제를 간단하고도 명쾌하게 해결해 주셨습니다.

4.Windows11 OS에서의 작업표시줄의 아이콘 속성을 통해서, 단정하게 정리해주시는 한편 공간면적 차지를 절약하도록 처리해 주시는 한편,

5.작업관리자 및 이벤트 뷰어의 점검 및 정밀검사를 통하여 비정상적인 프로그램 설치로 침투한 악성 파일 및 유해 프로그램의 제거 및 랜섬웨어 예방 프로그램의 정상적인 작동을 확인하는 등,

이상과 같이 장성현선생님께서는 해박한 실력과 최선을 다하는 친절한 서비스정신으로 컴퓨터의 제반 문제점을 해결해 주시는 한편, 쾌적한 컴퓨터 환경을 구축해 주시는 감동적인 서비스를 제공해 주셔서 참으로 감사한 마음을 드립니다.

장성현 선선생님!

천고마비의 산뜻한 이 좋은 계절에 항상 건강하시고 행복한 일만 가득하시기를 기원합니다.

jahaa 드림

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