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서인호 주치의선생님의 탁월하고 자상한 서비스제공에 깊은 감사를 드립니다.
작성자 : jah**님
2026-10-21
조회수 : 45
최근 본인 컴퓨터의 몇가지 불편으로 노심초사하는 과정에서, AI 문의를 통한 문제해결을 시도하였으나 직접대면이 아니라 미진한 점이 있어 전가(傳家)의 보도(寶刀)처럼 사용해 오던 문제해결의 최후의 보루인 안랩의 PC주치의 서인호선생님의 지도를 받게 되었습니다.
서주치의 선생님께서는 축척된 컴퓨터의 해박한 지식과 성심을 다 하시는 자상한 태도로, 문제의 본질을 직관적으로 파악하시고 다각적인 측면으로 처방을 해 주신 결과 그동안 불편한 문제점을 완벽하게 해결해 주셔서 깊은 감사의 마음으로 칭찬의 글을 올립니다.
서인호주치의 선생님 참으로 감사합니다!
1.시중은행 및 신용카드의 엑셀문서에 대한 보안강화로 MS엑셀문서의 편집 저장의 애로 해결
평소 필요에 의해 은행및 카드사의 엑셀문서(예: 월말 이용명세서 등)를 다운로드받아 문서를 꾸미고 편집하는 과정에서 엑셀의 기본기능이 적용되지 않는 문제점을 최선을 다하여 해결해 주셨습니다.
가. 본인의 컴퓨터에 설치되어 있는 MS OFFICE2024와 MS OFFICE2016의 중복 설치 충돌로 인한 기능의 문제점을 ( 원래 MS OFFICE 앱은 중복설치가 않되는데 아마 강제로 중복설치에 따라 파일의 깨짐 등이 발생하여 오류를 야기한것으로 파악됨) 파악하시고 하나의 MS OFFICE앱을 삭제하고 다른 사용하는 앱을 복구하는 조치를 취해 주셨고,
나.카드사에서 다운받은 파일들은 *.html이나, *.xls 을 불문하고 다른 이름으로 저장하기를 통해 가급적 *.xlsx 로 저장하도록 지도해 주셨습니다.
다.그동안 무분별한 파일들의 다운로드를 남발하여 랜섬웨어의 침입을 2차례나 받아 곤욕을 치른 후유증이 있어
V3 랜섬웨어 보안폴더에 6개의 외장하드를 등록해 놓았는 바 , 혹시 엑셀파일과 충돌우려가 염려되어, 서주치의선생님께서는 3개의 엑셀파일을 허용프로세서로 등록해 주셨습니다.
2. 서인호주치의 선생님의 위와 같은 최선을 다한 여러조치 결과, 그동안 앱이 깨져서 제기능을 못했거나, 금융기관의 엑셀문서등의 편집과 저장이 원만하게 가능해졌고 모든 불편이 해소되었습니다.
그 외에도 악성파일의 탐색과 제거, 이벤트뷔어의 상태, 안티 랜섬웨어의 이상없는 작동 여부 등, 컴퓨터 전반을 점검해 주셔서 쾌적한 환경을 구축해 주셨습니다.
서인호주치의선생님!
오늘도 해박한 컴퓨터 실력으로 성의를 다해서 불편한 문제점을 일거에 해결해 주셔서 참으로 감사합니다.
항상 건강하시고 행복하십시요!
jahaa드림
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