
PC주치의 사용기 생생~ 릴레이~
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사용기를 등록하는 모든 분께 드립니다. (1년에 1회)
작성자 : wkw****님
2010-09-14
조회수 : 2651
1.pc사양:펜티엄(R)듀얼코어E5200,Ram 2G
2.예전엔 나도 모르는 사이에 바이러스감염,악성코드등 문제가 많았었죠.
그때마다 A/S신청하면 출장비에 부품은 또 왜그리 고장이 잘났던지...
예전 컴퓨터는 CPU부터 중요부품은 거의 교체했다고해도 과언이 아니었어요,
진짜 고장이 나서 바꾼건지 신뢰하기 힘든 부분도 있었어요.
(이상하게도 무상보증수리기간에는 부품교환같은 문제는 묘하게도 없었죠.)
그런데, PC주치의를 사용한 지난 3년간은 온라인으로 문제를 다 해결해서
오히려 A/S비용이 줄어들었어요, 게다가 부품교환은 한 번도 없었고요.
실시간 감시기능이 있어서인지 감염되었던 적도 몇번 없었어요, 게다가 e메일로
안전상식도 보내오니 도움이 많이 되었답니다.
3.이번에는 김진원상담원님이 수고해주셨네요, 1시간넘게 꼼꼼하고 친절한 상담
고맙고, 수고하셨어요 ^^.
예전엔 휴대전화로 연락해와서 30분넘게도 통화상태로 진단해주셨는데,
요금이 많이 나오는건 아닌가하는 걱정이 들 정도였어요.
지금은 용건만 간단하게 전달하고 진단하니 오히려 걱정이 줄었어요.
비용이 줄어든만큼 더 좋은 서비스를 받을 수 있을거란 믿음이 가는
안철수연구소라는 생각이 들어요.
벌써 4번째 재계약이군요, 앞으로도 잘 부탁합니다. ^^
4.모방송에서보니 어느 부품 전원플러그만 뽑아 여러군데 수리를 맡겼는데,
수리비는 천차만별,멀쩡한 다른 부품도 고장났다고하고 교체하는 황당한 일이 의외로
많더군요.
혹시 잦은 고장으로 고생하시는 분들이라면 꼭 권하고 싶습니다.
개인적으로 아주 만족스러운 서비스라고 생각해서 권해드리는 겁니다. ^^
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